Bellona Yatakta Çökme Sorunu Ve Yetersiz Çözüm Süreci Müşteri Mağduriyeti

Fizik tedavi programına yazılıp öyle satın alın---- Bellona Ergo form 5 yatak alır almaz çökme problemi yaşadık ve yaşadığımız problem giderek artınca servis hizmeti talep ettik. Gelen servis elemanı yatakta üründen kaynaklı sıkıntı olduğunu onayladı fakat çözüm önerisi olarak yatağı alıp götürmeyi ve yaklaşık bir ay sürecek şekilde yatağın üst süngerini değiştirerek aynı yatağı geri getireceklerini söyledi. Biz ise yatağı iade etmek istediğimizi ve bir ay yatacak başka bir yatağımız olmadığını anlatmaya çalıştık fakat bize bu konuda yardımcı olamadılar. Mağazaya gidip görüşün yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Mağazada da son derece kaba karşılandık ve bize yardımcı olunmadı. Yatakta her görenin anlayacağı şekildeki sıkıntının ürünlerinden kaynaklı olduğunun tespit edilmesine rağmen bize yardımcı olunmuyor. Her sabah sırt ağrısıyla uyanmaya devam. Teşekkürler Bellona...