Bellona Yatak Odası Takımında Kırılan Bazaya Karşı Çözüm Bekliyorum

24 Nisan’da teslim aldığım Bellona yatak odası takımında, üzerinde en fazla bir kez yatmamıza rağmen bazanın demirleri ve dibi kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, verilen para ve marka güveni düşünüldüğünde kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Adana m1 Real yanında bulunan Bellona mağazasından toplam 147.000 TL ödeyerek aldığımız bu ürüne, satış sırasında sürekli övgüler yağdırıldı, marka güvenli diye özellikle tercih ettik. Ancak sorun yaşadıktan sonra defalarca aramama ve durumu iletmeme rağmen hep geçiştirildim, gereken ilgi gösterilmedi.

Bugün mağaza sahibi ile de görüştüm fakat hâlâ somut bir çözüm sunulmadı. Bu kadar yüksek bedel ödenen ve daha yeni alınmış bir ürünün bu şekilde sorun çıkarması ve sonrasında da ilgisiz kalınması kabul edilemez.

Bellona’dan, sorunlu olan bazanın ya düzgün şekilde tamir edilmesini ya da yeni ve sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.