Bellona Palvin Koltuk Takimi Kumaşını Leke Tutması Ve Geçmemesi

6 ay önce Bellona'nın Mersin Tarsus'taki Yılmazlar Mobilya şubesinden Palvin marka koltuk takımı, masa sandalye takımı ve TV sehpası aldım. Alırken bu koltukların silinebilir olduğu ve leke tutmadığı belirtildi. Ancak tecrübem bunun aksini gösteriyor. Şikayetvar üzerinden de benim gibi mağdur olanların olduğunu gördüm. Kumaş, su damlasını bile leke olarak gösteriyor ve lekeler su ile silindiğinde daha da büyüyor, geçmiyor. Koltuklar sürekli su lekesi şeklinde duruyor. Ürün satılırken 'leke tutmaz, silinebilir kumaş' denilmesine rağmen, servis kumaşın silinemediğini söylüyor. Bu durumda koltuğun üzerine oturmaktan çekiniyoruz. Satış sırasında ve sonrasında farklı açıklamalar yapılıyor. Hatta şu anda Palvin marka koltuk, kumaşın leke bıraktığı ve silinemediği gerekçesiyle satıştan kaldırılmış. Satış personeli ve servis, kullanıcı hatası olduğunu öne sürerek dalga geçer gibi davranıyor. Bu kumaşın silinmeyen ve leke tutan bir kumaş olduğunu kabul ediyorlar. Derhal koltuğun kumaşının değişimini talep ediyorum. Ayrıca masa sandalyelerinin kumaşının da değişimini istiyorum, çünkü onlar da aynı kumaştan yapılmış.