to read complaints and reviews, or file yours. 
6 ay önce Bellona'nın Mersin Tarsus'taki Yılmazlar Mobilya şubesinden Palvin marka koltuk takımı, masa sandalye takımı ve TV sehpası aldım. Alırken bu koltukların silinebilir olduğu ve leke tutmadığı belirtildi. Ancak tecrübem bunun aksini gösteriyor. Şikayetvar üzerinden de benim gibi mağdur olanların olduğunu gördüm. Kumaş, su damlasını bile leke olarak gösteriyor ve lekeler su ile silindiğinde daha da büyüyor, geçmiyor. Koltuklar sürekli su lekesi şeklinde duruyor. Ürün satılırken 'leke tutmaz, silinebilir kumaş' denilmesine rağmen, servis kumaşın silinemediğini söylüyor. Bu durumda koltuğun üzerine oturmaktan çekiniyoruz. Satış sırasında ve sonrasında farklı açıklamalar yapılıyor. Hatta şu anda Palvin marka koltuk, kumaşın leke bıraktığı ve silinemediği gerekçesiyle satıştan kaldırılmış. Satış personeli ve servis, kullanıcı hatası olduğunu öne sürerek dalga geçer gibi davranıyor. Bu kumaşın silinmeyen ve leke tutan bir kumaş olduğunu kabul ediyorlar. Derhal koltuğun kumaşının değişimini talep ediyorum. Ayrıca masa sandalyelerinin kumaşının da değişimini istiyorum, çünkü onlar da aynı kumaştan yapılmış.
Mersin Tarsus Yılmazlar'dan çeyizimde oturma odası, salon takımı ve mutfak masası aldım. Oturma odam için Palvin koltuk takımı aldım; kumaşı aşırı derecede kötü. En ufak bir su damlasının lekesi kalıyor. Deri kısımları çatlamış. Mağazaya gidip şikayette bulundum, 'Servis gönderelim, gelip baksınlar'...
Bellona mağazasından satın aldığımız Palvin koltuk takımında ve aynı takıma ait yemek odası sandalyelerinde kumaş hatasından kaynaklanan bir sorun mevcut. Su dahi dökülse leke bırakıyor. Kullanım kılavuzunda yer alan temizlik önerilerine uygun şekilde temizlenen ve hassasiyetle kullanılan takımlarım...
2 ay önce Mersin Bellona mağazasından, kendi evim için alışveriş yaptım. Beğendiğim bohem tarzı koltuk takımlarını seçtik ve almak için kasaya gittik. Satın alırken, ürünün asla leke tutmayacağı, hiçbir sorun olmayacağı ve kolayca silinebileceği söylendi. Ancak, bu takımlarda sadece 10 gün oturdum v...
Yorumlar (5)