to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk ay önce Trabzon Bellona bayisinden 3+3+1 koltuk takımı, orta sehpa, yan sehpa ve masa sandalye takımı aldım. Toplamda 105 bin tl tutarında kart ile ödeme yaptım. Satın aldığım koltuk takımının üzerinde büyük harflerle halı hediyesi olduğu yazıyordu. Ayrıca bu kampanya internette de açıkça görülüyor.
Satış sırasında bayi, halı hediyesi için fabrikaya sorulması gerektiğini söyledi. Ancak ürünlerin üzerinde açıkça halı hediyesi yazdığını belirttim. İki gün sonra tekrar aradığımda, bayi bana indirim kampanyasından yararlandığım için halı hediyesinin verilemeyeceğini, bunun fabrika tarafından iletildiğini söyledi. Böyle bir durumda müşteriyi yanıltıcı şekilde hediye ibaresinin kullanılması doğru değil.
Bu süreçte Bellona’ya mail attım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Bayi ise sorumluluğun fabrikada olduğunu belirterek yardımcı olmadı. İlk defa Bellona’dan alışveriş yaptım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hem halı hediyemin tarafıma teslim edilmesini, hem de konuya ilişkin detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kampanya ve garanti koşullarının da elimde mevcut olduğunu belirtmek isterim.
22.09.2025 tarihinde Ankara Hane Bellona bayisinden Estella model koltuk takımı satın aldım. Sipariş sıra numaram 000687’dir. Bellona’nın reklamlarında, 50 bin tl üzeri alışverişlerde halı, saç şekillendirici veya 24 parça yemek seti gibi hediyeler verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak bayi ile ya...
Bellona Adana Altaş Mobilya Mağazası'ndan 03.04.2025 tarihinde koltuk ve yemek takımı aldık. Bize, ürünlerimizi 1 ay içerisinde veya en geç 45 gün (18.05.2025) içinde teslim edeceklerini söylediler. Bir ay sonra ürünlerimizin durumunu sormaya ve halı ile sehpa almaya gittiğimizde, ürünlerimizin geci...
Bellona F**** Ü**** Ankara/Sincan şubesinden yaklaşık 3 ay önce Estella koltuk takımı ve halı satın aldım. Tüm ürünlerin ödemesini peşin olarak, toplamda 100 bin tl ödedim. Teslimat sırasında orta sehpanın ayaklarının tam oturmadığını ve sehpanın sallandığını fark ettim. Ayrıca, aldığım koltuk takım...
İlgili Bellona bayisinden birkaç ay önce bir koltuk takımı aldım. Pazarlığını yaptığımız ve ödemesini yaptığım miktarı sözleşmede doğru belirtmemişler. Ödemeyi yaparak çıktıktan sonra kontrol etmedim. Ürün geldikten sonra bayiyi aradığımda 'göndeririz' demeleri üzerine, sorunsuz teslim aldım diye be...
Bellona Dudullu şubesinden koltuk takımı, masa, sandalye ve konsol satın aldım. Tüm ürünlerin ellerinde olduğu ve istediğimiz tarihte teslim edileceği söylendi. Ancak verdiğimiz tarihten bir hafta sonra ürünler eksik şekilde teslim edildi ve konsol gelmedi. Konsolun daha sonra teslim edileceği belir...
Yorumlar