to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Gencerler Dayanıklı Tüketim Mağazası Yatak Satışı
18.08.2024 tarihinde, 10 gün önce İstanbul Küçükçekmece Gençerler Bellona mağazasında 50 bin liralık alışveriş yaptım. Aldığım yatak Ergoform 5, 120 günlük deneme süresi olan bir yatak. Bu deneme sürecinin kriterlerine kadar sitede yazmasına rağmen yataktan memnun kalmadığımı ve üstüne fiyat farkı vererek yatağı değiştirmek istediğimi belirtiyorum. Mağazaya gittiğimde, mağaza satış yapılırken 'size ankete katılım olmadığı için değişim yapamayız' diye saçma bir bahane sunuyor. Bellona'yı aradığımda, Bellona 'size satış yapılırken değişim için öneride bulundular mı, slip verdiler mi?' diyor. Hayır, bize fatura haricinde hiçbir şey vermediler dediğimizde, 'o zaman mağazanın inisiyatifine kalmış' diyorlar. Mağazayı aradığımda tekrardan 'değiştiremeyiz' diyorlar. 10 gün önce yaptığım alışverişte hiçbir çözüm üretmiyorlar. Paramla rezil oldum ve mağazayı aradığımda tehditvari konuşup yüzüme kapatıyorlar. Acilen gerekli mercilere bunun ulaştırılmasını, firma ve mağaza hakkında işlem yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Hiçbir ger dönüş yapılmıyor Bu yazdıklarım sonucu umarım bir işlem sağlarsınız Bellona markasını kirleten mağaza sahiplerne bayilik vermeniz Bellona markasını karalamaktan başka bir şey değildir 18.08.2024 tarihinde İstanbul Küçükçekmece gencerler Bellona mağazasından 34 bin liralık alışveriş yaptım 23.08.2024 tarihinde ürünler bana ulaştı 8 bin liralık aldığım yataktan memnun kalmadım 4 günlük yatak daha kullanmadım bile üzerine farkını vererek farklı bir yatakla değişim sağlamak istediğimde değiştiremeyiz git istediğin yere şikayet et tarzında üslupsuz davranış sergilemektedirler tüm gerekli mercilere şikayet talebimde bulundum tüm sosyal medyada bu rezilliği gözler önüne sermek için gerekli yazıları yazıyorum acil bir şekilde bayilik verdiğiniz bu mağaza ve mağaza sahibine gerekli işlemi yapmanız ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
