Bellona Bimev Kusurlu Ürün Teslimatı Yapıp Arkasında Durmuyor

Bimev Bellona Premium Kayseri merkez bayii hiç mi denetlenmiyorsunuz bakanlık ve Erciyes holding tarafından merak ediyoruz yoksa satış politikanız mı bu yönde Sizden mobilya alışverişi yaptık kötü bir deneyim oldunuz bize gelen ürünler defolu, işçilik yok denecek kadar kötü idi kumaşta da leke kusurlardan dolayı bayii ile iletişime geçmeye anlaşmaya çalıştık bize herhangi bir yaptırımda bulunamazsınız 2 yıl garantili zaten diye son derece saygısız bir çalışan tarafından azarlandım. Bize satış yapana kadar iyi niyetli davranan songül hanim biz arayınca da lojistik gelip bakacak diye herkes birbirine atmaya başladı konsoldaki kusurları da fark edip bildirince iyice sinirlenip değişim yapmıyoruz yasal hakkinizi kullanın diye ısrarcı oldu. Son derece saygısız davranıp ve mağaza müdürü metin beyi yok dedirtip her defasında iletişime geçmemizi de engellemeye çalışmıştır satış elemanı songül hanım ve lojistik yetkilisi olduğu söylenen mustafa bey şikayetimizi silip onları onure edecek şekilde teşekkür mesajı yazmam etmem konusunda zorladı. Herkes gibi dişimizden tırnağımızdan arttırıp mobilya aldık kusurlu gönderdiniz bunu da belirli bedel ile aldık herkes gibi biz size ne yapmış olabiliriz. Zar zor değişime ikna ettik sevinmiştik fakat getirilen parçalar yine defolu çıktı ve renk bildiğiniz yeşil aklımızla alaymı ediyorsunuz? Nasılsa eşya fiyatları arttı iade edemezler düşüncesi ile yapmış olmalısınız ki 2. El gibi görünen sanayide yaptırmış olsak aynı kaliteye sahip olabilecek o mobilyalarla oturmamız imkansızdı. Tamir yapılmasını teklifini kabul etmedik Çünkü 40gun koltuksuz yaşayacaktık İade etmek zorunda kaldık. Mağaza müdürü olarak metin bey size 1 adet nevresim hediye ettik getirirseniz iade başlatırız dediniz bizim şu an 25000 TL gibi bir kaybımız söz konusu ve evimize eşyalar çalışanlar girip çıktı kirlendi tekrar boyatmak zorundayız sizlerde bizim zararımızı maddi manevi olarak karşılamayı düşünüyor musunuz. Sizin 1adet nevresimin iz nasıl kiymetli ise bizim de kimseyi yalanla dolanla kandırmadan kazandığımız paramız değerli. Şu an evimizde koltuklarımız yok yenisi gelecek diye koltuklarımızı elden çıkardık yerde oturmaktayız çocuklarımızın psikolojisini bozdunuz evimize misafir kabul edemiyoruz utanıyoruz bu mübarek aylarda bizlere yaşattıklarınızın telafisini bekliyorum daha fazla kazanırım diye bir ailenin bütün düzenini altüst ettiniz Yazıklar olsun... Yasal faizi ile birlikte iademizin tarafımıza yatırılmasını talep etmekteyim