Yırtık Yatak Teslim Edildi, Değişim İçin 12.000 TL Ücret İsteniyor

"Çok teşekkürler sorunumuz çözüldü"

"Çok teşekkürler sorunumuz çözüldü"

Ankara Bağlıca Bellona mağazasından aldığım Petra bazanın ayakları, daha bir yıl bile dolmadan kırıldı. Ürünü üstelik ço...cuk kullanıyor, ağır bir kişi dahi kullanmamasına rağmen böyle bir sorun yaşanması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Sorun sonrası ürünü aldığım Bağlıca Bellona


19 Ağustos 2025 tarihinde Bellona'nın internet sitesi üzerinden yatak, baza, başlık ve baza ayağı siparişi verdim. Sipar...iş numaram: 0007755124. Ödememi kredi kartı ile 35.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerimin Mardin Nusaybin, Midyat şubesine teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan uzun süre ge

Bellona Kayseri’den Mona serisi düğün paketi satın aldık ve teslimat adresi olarak Kilis’i belirttik. Ancak tatil dönemi...nde Kayseri’de olduğumuz için teslimat, bizim şehir dışında olduğumuz zamana denk geldi. Biz yokken bazı parçaların kurulumu yapıldı fakat evde elektrik olmadığı ve kurulum ekibini



Haziran 2025’te Afyon Merkez Bellona mağazasından Venisa model baza satın aldım ve toplam 23.000 TL ödemesini yaptım. An...cak bazanın ayağı teslim edilmedi. Defalarca mağazaya gidip durumu bildirdim, müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat sürekli not alındı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ürün garanti kap

31 Haziran’da İzmir’deki Bellona mağazasından yeni aldığım baza ve yatak teslim edildi. Ürünleri çeyiz için almıştık. Te...slimat günü bazada kırık olduğunu, yatakta ise sökük ve başlıkta deformasyon olduğunu fark ettik. 1 Temmuz’da firmaya durumu bildirdim ve resim gönderdim. Bellona’dan oldukça geç g

Bellona Sultanbeyli Nizamlar mağazasından, İstanbul Sultanbeyli ilçesinde kredi kartı ile taksitli olarak toplam 227.000...₺ karşılığında düğün paketi satın aldım. Ancak paketin içindeki baza ve makyaj masasında ciddi sorunlar yaşadım: Baza ayakları teslimat sırasında getirilmedi ve makyaj masası dolap



Baza ayakları teslimatta gelmedi sorunu ilettiğimizde dönüş yapacağız. Dedikleri halde ne arayan ne soran var. Bir daha ...Bellona dan alışverişte yapmam yakınlarımdan alacak olanları da almamaları yönünde uyarırım. Marka olmuş bir firmanın bu şekilde lakayıt çalışmasını kınıyorum.
Yozgat Bellona bayisinden tüm ev mobilya alışverişini yaptık. Yaklaşık 9.5-10 aydır kullanıyorum daha ilk kullanım hafta...sında baza ayağı tahtasından kırıldı. Şikayetimizi bizimle ilgilenen s. Hanıma iletmemize rağmen hala çözülmedi. Ekip gelince yönlendireceğim demesi, ekip geldi. Ulaşamadı vs gibi


Bir kaç yıl önce Bellona'dan yatak ve baza aldık. Yaklaşık 1hafta önce taşındık. Eşyaları taşıyan arkadaş baza ayağının ...birisinin eksik takıldığını baza başlığına ağırlık bindirildiğini, sorun çözülmezse ilerleyen zamanlarda bombe yapabileceğini iletti. Eksik olan parçanın görselini paylaşıyorum. Ya



İstanbul Aksu Bellona mağazasından 2 yıl önce Alvis yatak odası takımı ve Petra modelden 2 adet tek kişilik baza aldım. ...Evim dar olduğu için kurulum yaptırmadık, ürünler paketli halde teslim edildi. Bu yıl taşındım ve ürünleri kurmak istedik ancak bazaların ayakları, komodinlerin ayakları ve gardıro


Merhaba 22 Nisan 2024 tarihinde aldığım yatak odası takımımın bazasının ayağı daha 1 yılını bile doldurmadan kırıldı, ü...rün tesliminden sonra bir kere bile yerini değiştirmedim. Servis 2 hafta sonra gelip kullanımdan kaynaklı olduğunu, garanti kapsamına girmediğini belirtip onarım için ücret talep e
Denizevleri/Atakum/Samsun Bellona mağazasından yatak odası takımı sipariş verdik ve içerisindeki bazanın ayakları mevcut... mobilyalarla uyumlu olmadığı için uyumlu bir model ve renk talebinde bulunduk. Mağaza yetkilisi, ürünün ekstra ücrete tabi olduğunu söyledi ve ona göre fatura edildi. Yatak başlığ



Bellona dan 2 tane baza aldım. Daha 11 ay oldu ve en fazla 20 gün kullanıldı. İki bazanın orta 4 ayağında hasar oluştu v...e kullanımda sıkıntı yaşıyoruz. Servis geldi ve kullanıcı hatası dedi ama yataklar en fazla 20 gün kullanıldı ayrıca 2 bazanın 4 ayağında da aynı hasarın olması nasıl kullanıcı hat

İstanbul Sultangazi Bellona servis şikayeti Bellona'dan aldığımız bazanın ayaklarında çok ciddi gıcırdama sesi vardı ve ...pistonu kısa sürede arızalandı. Arıza için geldiklerinde uygun olmayan kısa bir vida takmışlar. Bu vida zamanla yuvayı sıyırarak yerinden çıkıp pistonun baza tahtasını deldiği için




"Sivas Bellona Gencerler mağazası ürün değişimin yaparak sorunu giderdi. Teşekkür ederim."
Sivas Gençerler Bellona mağazası pasin ödemesini yaptığım baza-baslık yatak... ve dolap takimini teslim etti. Bazanın ayakları yanlış olduğunu ve yatağın

2024 Mayıs ayında koltuk takımı, masa takımı ve baza aldık. Masanın ayağında sorun çıktı, değiştirdik. Ayağı değiştirirk...en masanın açılır kapanır yerini söken kişi, vidaları takarken zorlandı. Büyük ihtimalle vidalar yanlış montajdan dolayı açılır kapanır yerinde biraz düşüklük oldu. Tekrar firmayı



Çocuk odasındaki Bellona Vienza marka-model bazamızın yatağına oturduktan sonra ayağı kırıldı. Satın aldığımızda 5 yıl b...oyunca garanti kapsamında olduğu için garanti kapsamında tamirini istedik. Daha önce aynı marka ve aynı model ancak farklı bir baza yine aynı şekilde kırıldığında aynı şirket taraf

Bellona Artvin ili Arhavi ilçesi Meral Mobilya'dan yaklaşık 10 ay önce yatak ve baza aldım. Baza ayaklarını bazaya monte... ederken 3 vida yeri olmasına rağmen 1 vida ile monte etmişler. Tek vida tutmadığı için baza ayağı yerinden çıktı. Aldığım firmayı aradım, dinlemeden kullanıcı hatası olduğunu söyl




Malatya özgüçlü Bellona'dan kardeşim için düğün alışverişi yaptık. Yatak takımı ve diğerleri geldi ama yatak başlığı, ba...za ayağı ve pufu halen getirmediler. Düğüne 1 haftadan az bir zaman kaldı. Bizi mağdur ettiler. Alırken bir haftada teslim edeceklerini söylediler evi tutmak için bizi acele ettird

Bellona Uşak bayisinde bulunan Akik Mobilya'dan kurumsal diye 22.08.2022 tarihinde ürünlerimizi satın aldık. Evlilik tar...ihimiz o süreç içinde belli olmadığı için depoda tutmaları adına sözleştik. 2024 Yılında tayin sebebiyle İzmir'de yaşayacağımızı belirterek ürünlerimizi 20.04.2024 tarihinde taşıma




Bellona Ankara Dutluk şubesinden yaklaşık 3 hafta önce aldığım baza için acelem var dediğimde satarken 3 güne getiririz ...diyorlardı. Baza 10 gün sonra geldiği gibi bir de ayaklarını yanlış getirmişler. Üstüne 2 haftadır bir baza ayağını getiremediler. Ev darmaduman düğün için misafirlerim gelecek ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100