Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı

Elçinur

Bella Maison

1.621

Bella maison markasından 12 kişilik yemek takımı ve bardak takımı sipariş vermiştim, üç günde siparişim elime ulaştı ancak tam olarak hayal kırıklığı yaşadım. Tabaklarda bariz belli küçük kırık yerler var ayrıca bardaklarda da çizik ve boyasız yerler vardı. Bardaklar yeni gibi değil de sanki kullanılmış ve yıpranmış boyası gitmiş gibi tabaklarda ise küçük kırıklar oluşmuş kullanılmaktan kaynaklı gibi çizikler vardı. Bu kusurlar bariz şekilde belli oluyor ama buna rağmen nasıl müşteriye gönderebiliyorlar anlamadım. İllaki mağazadan tek tek seçerek mi almalıyız yani. Müşteri hizmetlerine ulaştım ilgilenmediler, tedarik istedim. Görmezden geldiler mecburen iade edeceğim. Ama tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşadığım bir sipariş oldu. Markayı çok beğeniyordum ama kusurlu ürünü müşteriye göndermeleri ve sonrasında umursamamaları çok tatsız ve itici.

Bella Maison

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla,

Elçinur

Sorun çözülmedi, böyle bir markanın bu kadar ilgisiz olması çok saçma, tam olarak hayal kırıklığı