to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir arkadaşım bana İstanbul Emaar şubesindeki Bella Maison'dan hediye karaf almış ve sadece 1-2 kez kullanımımda kapağında küf benzeri bir şey gördüm. Belki iyi temizlenmemiştir vs diyerek yıkayıp kullanmaya devam ettim. Fakat sonrasında evde yoktuk ve 3 gün kapak hiç açılmadan içinde su varken bekledi. Eve döndüğümüzde kapağın yarısı neredeyse küf ile dolmuştu. Şikayet için aradım ve bu durumu nasıl yönetebiliriz diye sorduğumda mağazanın yöneticisi bizimle dalga geçer gibi getirip değiştirebilirsiniz dedi. Sağlığımızla ilgili bir konuda firma kaynaklı bir sıkıntı varken tek yapılan şeyin kapak değişimi mi olduğunu sordum, isterseniz iade veya değişim de yapabiliriz nasıl isterseniz dediler. Bu tavırdan hiç hoşlanmadım. İçtiğimiz suyun kapağında böylesine bir şey oluşmuşken bu işin telafisi sadece kapak değişimi olmamalı diye düşünüyorum.
Hala firmadan bana bir dönüş olmadı.
Bella Maison dan mağazasından Bir ay kadar önce bu sürahiyi ve bardakları almıştık. Sürahi olduğu için amacı su koymak ve suyla temas ettiğinde sorun olmayacak bozulmayacak malzeme ile yapılmış olması lazım. Ama daha bir ay kullandı, kapağı bu şekilde küflendi.
Kartal da oturuyorum arkadaşıma ev hediyesi almak için 15/02/2025 saat 10:11 de Maltepe Piazza da mağazası olan bella maison a gittim. Dosya olarak ek...
Bella Maison'dan aldığım Indian serisi karafın bambu kapağı 1 hafta içinde küflendi. Sağlığımızı büyük tehlikeye atan aflatoksin üreten karaf kapağının sağlıklı bir kapakla değiştirilmesini rica ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine genelde ulaşamıyorum.
Bella Maison markasının müşteri hizmetleri ile ilgili herkesin bilmesi gereken bir konu var, burada paylaşmak istedim. Yaklaşık 1,5 ay önce Mall of mağazasından bir abajurun parasını ödedim, adresime göndermelerini istedim. Adrese sadece başlık geldi, gövde gelmedi. Arayıp bildirdim, özür dilediler ...
Yorumlar