Küflü Karaf Kapağı Ve İlgisiz Mağaza Tavrı


Bir arkadaşım bana İstanbul Emaar şubesindeki Bella Maison'dan hediye karaf almış ve sadece 1-2 kez kullanımımda kapağında küf benzeri bir şey gördüm. Belki iyi temizlenmemiştir vs diyerek yıkayıp kullanmaya devam ettim. Fakat sonrasında evde yoktuk ve 3 gün kapak hiç açılmadan içinde su varken bekledi. Eve döndüğümüzde kapağın yarısı neredeyse küf ile dolmuştu. Şikayet için aradım ve bu durumu nasıl yönetebiliriz diye sorduğumda mağazanın yöneticisi bizimle dalga geçer gibi getirip değiştirebilirsiniz dedi. Sağlığımızla ilgili bir konuda firma kaynaklı bir sıkıntı varken tek yapılan şeyin kapak değişimi mi olduğunu sordum, isterseniz iade veya değişim de yapabiliriz nasıl isterseniz dediler. Bu tavırdan hiç hoşlanmadım. İçtiğimiz suyun kapağında böylesine bir şey oluşmuşken bu işin telafisi sadece kapak değişimi olmamalı diye düşünüyorum.

Hala firmadan bana bir dönüş olmadı.

Şikayetvar'dan arandım markanın arayacağına dair ama hala iletişime geçilmedi



















