İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Ücret İadesi Gecikmesi

Bella Maison’un online sitesinden aldığım lambaderi, ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 23.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile iade ettim. Sipariş nu...
Bella Maison internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürünlerden bir tanesi eksik geldi. 24 Kasım 2025 tarihinde alışveriş yaptım.
Aralık ayında 2 Ocak 2026 ayında 1 kere talep oluşturdum. Araştırılıp haber verileceği iletildi. WP ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hala araştırılıp döneceklerini söylüyorlar. WP yine yazıyorum. Yeniden talep oluşturmam gerekiyormuş. Ürünün rakamı düşük diye umursamıyorlar. Ürünümün para iadesini istiyorum. Ben aramadıkça ne arıyorlar ne mail - mesaj atıyorlar. Şikayetçiyim.

Bella Maison’un online sitesinden aldığım lambaderi, ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 23.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile iade ettim. Sipariş nu...

Bella Maison dan 26.05.2025 de 2 adet hali sipariş verdim. 1 adet tarafıma ulaştı. Diğeri tarafıma gelmemesine rağmen sitede sipariş teslim edilmiş gibi gözüküyor. Kargo firmasi 1 adet ürün taraflarına teslim edildiğini ifade etti. Hem firma ile hem kargo ile görüşme sağladım. Firma 2 hali faturası ...

Bella Maison - internet alışverişi / 26 Haziran 2025 tarihinde aldığım ürünler 1 aya yakın süredir hala elime ulaşmadı. Wa Destek hattından iletişime geçtikçe bugüne kadar hep oyalandım. Bugün ise ürün iadesi talep ediyorum diye tekrar wa hattı ile iletişime geçmiş olsam da, sabah itibaren hiç dönüş...
04/04/2025 tarihinde bella Maison sitesinden verdiğim sipariş bugün oldu hala elime ulaşmadı. 10 14 iş günü içinde gönderileceği yazıyor sitede fakat 20 gündür kargoda görünüyor. İade edilmesini istiyorum. Sürekli cuma ya kadar teminat veriyoruz göndereceğiz, tamam iadeniz gerçekleşecek diyorlar arı...
Yorumlar