to read complaints and reviews, or file yours.Dört Avizeden Sadece İkisi Teslim Edildi, Kalanları Gecikmeli Gönderiliyor
18 Haziran’da Bella Maison’un web sitesinden 4 adet avize siparişi verdim. Bu siparişe ait numaram BM1000671646. Avizelerin sadece 2 tanesi gönderildi, diğer 2 avize ise hâlâ gönderilmedi.
Her aradığımda “2–3 hafta sürer” deniliyor ancak siteye girdiğimde siparişim uzun zamandır “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Son olarak 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradım, bu görüşmede de siparişimin bu hafta içerisinde gönderileceği söylendi ancak yine net bir tarih verilmedi.
Siparişimin kalan 2 avizesinin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve siparişimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Siparişimle ilgili yardımcı olup, bu hafta içerisinde teslimatın yapılacağını ilettiler. Çok teşekkürler
18 Haziran'da verdiğim siparişteki gelmeyen 2 avizeden birini 1 ay geçtikten sonra stokta olmadığı için iptal ettiler.
Ücret iadesi bankaya göre en geç 1- 3 iş günü içerisinde iletilecekmiş. Yine bir aksaklık olursa eğer gerekli mecralara başvurup mağduriyetimi ileteceğim.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
