3’lü Avize Parçası Yanlış Gönderildi, 1,5 Aylık Süreçte Ürün Kullanılamaz
"Yanlış gelen ürün yerine doğru ürün gönderildi sorun çözüldü"

"Yanlış gelen ürün yerine doğru ürün gönderildi sorun çözüldü"

"Öncelikle Müşteri Temsilcisi Burçin Hanım'a gösterdiği destekten ötürü teşekkür ederim. Sipariş ettiğim tepsi ve hediye ürün doğru bir şekilde ulaştı. Bir daha böyle bir sorun yaşamamak dileğiyle Bella Maison'a teşekkür ediyorum."

"Arayıp ilgilenip hediye göndermek istediklerini belirttiler teşekkür ederim para iademi de yaptılar"

Bella Maison’un kendi internet sitesinden “Jessica 3’lü Bal Camlı Avize Eskitme Model” ürününü satın aldım. Ancak ürünün... bir parçasının rengi yanlış geldi. Bunun üzerine ürünü, yanlış gelen parçanın yerine doğru ürünün gönderilmesi talebiyle tam 1 hafta önce iade ettim. Sipariş numaram: BM100032651.
14 Ağustos 2025 tarihinde Bella Maison’un internet sitesinden Tracy 3'lü Sıralı Sarkıt Avize Eskitme modelini sipariş et...tim (Sipariş No: BM1000017610). Ürün 20 Ağustos’ta elime geçti. Ürünü teslim aldıktan 3 gün sonra, avizenin uçlarından birinin yanlış gönderildiğini fark ettim. İki uç eskitme olma




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %52