Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulaması Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Destek Alamama

Yaren · 2025-08-12T04:11:27+03:00

Redmi Note 8 Pro model yeni telefonuma geçtikten sonra İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleme sorunu yaşıyorum. Bir haftadır uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Uygulamam güncel ve internet bağlantımda herhangi bir sorun yok. Kart numaramın son 4 hanesi: 3937. Sorunun çözümü için İstanbulkart müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat bir türlü görüşme sağlayamadım ve destek alamadım. Sadece yeni telefonumda bu sorunla karşılaşıyorum. Bir an önce cihaz eşleşmesinin yapılmasını ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

Sayın Yaren Y. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşmedi Hatası Nedeniyle Giriş Yapamıyorum

Zeynep

BELBİM | İstanbulkart

823

8 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbulkart mobil uygulamasında “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Kullandığım cihaz Redmi Note 11 se. Ekranda başka bir hata kodu veya açıklama görünmüyor. Uygulamayı en son güncelledim ancak sorun devam ediyor. Sorunu çözmek için müşt...

istanbulkart-uygulamasinda-cihaz-eslesmedi-hatasi-nedeniyle-giris-yapamiyorum-2.jpg

istanbulkart-uygulamasinda-cihaz-eslesmedi-hatasi-nedeniyle-giris-yapamiyorum-1.jpg

Çözüldü

İphone 13'te İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Destek Eksikliği

Elif

BELBİM | İstanbulkart

1.243

"Çok teşekkür ederim sorunumu bu kadar hızlı çözdüğünüz için"

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ali

BELBİM | İstanbulkart

583

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Bugün Xiaomi Ultra 13 Pro model telefonumda, uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “cihaz eşleşmiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı internet ağı kullanmayı, tüm olası adımları deneme...

İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

Elif

BELBİM | İstanbulkart

216

Redmi Note 11s model telefonumdan İstanbulkart uygulamasına giriş yapmak istediğimde, “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde bir hata alıyorum. Daha önce bilgisayarımdan giriş yapmış...

Cihaz Değişikliği Sonrası İstanbulkart Uygulamasında Erişim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Elif

BELBİM | İstanbulkart

933

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşmeme sorunu yaşıyorum. Yakın zamanda cihazımı değiştirdim ve bugün uygulamaya giriş yapmak istediğimde “cihaz eşleşemediği için kullanamıyorum” şeklinde bir uyarı aldım. Uygulamayı güncelledim ve tekrar yüklemeyi de denedim, ancak sorun devam ediyor. Müşte...