to read complaints and reviews, or file yours.QR Kod İle Yapılan Ödeme İadesi Sorunu
İstanbulkart Ramazan ayı market QR ödeme %20 iade kampanyasına katılıp Migros'tan QR kod ile alışverişimi yaptım. Hak ettiğim 200₺ tutarındaki %20 iade tarafıma verilmedi. Durumla ilgili iki defa taraflarına ulaşıp talep ilettim ancak ikisine de 'Ödemeyi QR ile değil İstanbulkartplus ile yaptığınız için kampanyaya hakkınız yok' diye cevap verildi. Yahu ben markette fiziki olarak ödemeyi İstanbulkartplus ile nasıl yapabilirim, bu bir sanal kart? Sanal kartla fiziki market ödemesi mi yapılır? Ben ödememi markette QR kod ile gerçekleştirdim. Zaten başka türlü ödeme yapmam da mümkün değil. Düzenden bir kampanya yapıyorsunuz. Ödülü vermemek için de mağduriyet yaşatıyorsunuz!
Sayın Emin Ç. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
