to read complaints and reviews, or file yours.Metro bilet makinesinde vizeleme seçeneği sorunu
5 Ekim 09:4122
Ü***** metro biletmatikte bugün İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini yapmak istedim; ancak biletmatikte vizeleme seçeneği hiç çıkmadı. Öğrenci kartı kullanıyorum ve kart numaram 6370 6004 4260 8937’dir.
Ü***** metro istasyonundaki biletmatikte vizeleme seçeneğinin görünmesini ve vizeleme işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
5 Ekim 11:32 (Şikayetten 1 saat sonra)
Sayın Batuhan B. Öğrenci kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiştir. Vizeleme işleminizi, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ya da biletmatik cihazlarında kartınızı okutarak gerçekleştirebilirsiniz. İşlemin tamamlanmasının ardından kartınızı indirimli tarife üzerinden kullanmaya devam edebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
