to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Akbil Sonrası Haksız Ceza Şoku
Salı günü yeni mezun öğrenci akbilimi kaybettiğimi fark edip, 153 ü arayıp kayıp bildiriminde bulunup kartımı kapattırdım, sonrasında internet üzerinden yeni kart başvurusunda bulunup kayıp kart bedelini de ödedim. Bugün kartımı teslim almaya gittiğimde usulsuz kullanımdan ceza yazıldığını öğrendim. Ve bu ceza ben kayıp bildiriminde bulunduktan sonra yazılmış. Şu an yeni aldığım kartında çöp olduğunu, cezayı ödeyip yeni kart çıkarmam gerektiğini öğrendim. Ben 18 yaşında bir öğrenciyim bu kadar tutarı ödeyemem. Madem usulsuz kullanıldı kullanılana yazılsaydı ceza. Yardımcı olmanızı bekliyorum.
Sayın Medine T. Başvurunuz incelenmiş olup, kartın çalıntı/kayıp durumda olması halinde kapattırılması gerekmektedir. Usulsüz kullanım bilgisi kurumumuza ulaşarak sisteme yansıtılmadan önce çıkartılan güncel kartlar kullanıma kapatılmaktadır. Kartın kayıp beyanından önce usulsüz kullanıma girmesi nedeniyle söz konusu usulsüz kullanım bedelini ödenmeden yeni kart üretimi yapılamamaktadır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
