to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulamasında Öğrenci Kartı Vizeleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Belbim’in İstanbulkart mobil uygulamasında, 6370 6004 8331 8586 numaralı öğrenci İstanbulkartım için 05.09.2026 tarihinden beri vizeleme işlemi yapamıyorum. Öğrenci belgem e-Devlet üzerinden aktif ve güncel olmasına rağmen uygulamada vizeleme ile ilgili herhangi bir buton, yönlendirme ya da talimat hiç görünmüyor.
Bu nedenle öğrenci kartımı kullanmakta sıkıntı yaşıyorum ve mağdur oluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ya da başka bir kanaldan Belbim’e ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işleminin sistem üzerinden bir an önce yapılmasını, kartımın aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Elif K. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 07.09.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
İki şekilde de denedim olmuyor ama devlette aktif gözüküyor öğrenciliğim ancak öyle bir vizeleme butonu ne mobilde ne de biletmatikte çıkmıyor
