to read complaints and reviews, or file yours.23 Eylül’de İstanbulkart Plus kartımı aktif ettim ancak o günden beri kartımı fiziksel turnikelerde kullanamıyorum. Turn...ikeden geçtiğimde ekranda “başarısız” ve “offlıne red” şeklinde hata çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Sorun başladıktan sonra İstanbulkart/İBB müşteri hizmetleriyle defalarca görü
Kızımın kullandığı İBB öğrenci kartı 13 Ekim günü okuldayken kayboluyor ancak okul kuralları gereği okul bitimine kadar ...beni arayamıyor ve kartını kaybettiğini bildiremiyor. Eve geldiğinde durumu öğrendim ve aynı gün 153’ü arayarak kartın kapatılması için işlem yaptırdım. Yeni kart başvurusu yapmak
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden babam S********* Y** adına kayıtlı kişisel İstanbulkart hesabım için hesap onayl...ama işlemini yaklaşık iki haftadır defalarca denememe rağmen tamamlayamıyorum. NFC ile kimlik okuma aşamasını güçlükle de olsa bitirdikten sonra süreçte takılmalar yaşanıyor; ardın
"Çok teşekkür ederim oldu"
Belbim İstanbulkart kullanıcısıyım. Aktif öğrenciyim ve kartım öğrenci kart... olmasına rağmen 17 Ekim’den beri İstanbulkart uygulaması üzerinden ne vize
Yaklaşık bir aydır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kişisel İstanbulkartım için hesap onaylama işlemini defalarca... denememe rağmen tamamlayamıyorum. Kimlik okutma aşamasını zorlukla da olsa bitirdikten sonra yüz tarama aşamasına geçiyorum ancak bu ekranda işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor ve he
Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımı kaybettim ve bir süre sonra yeni kart çıkarmak için İBB aracına başvurdum. İşlem yap...mak istediğimde, kartımın kaybolduğu dönemde başka biri tarafından kullanıldığı ve bu nedenle kartıma 3.500 TL ceza işlendiği söylendi. Kartı benim kullanmadığımı, kartımı kaybetti
18.10.2026 tarihinde Kadıköy metro istasyonundaki İstanbulkart dolum cihazından banka kartımla yaklaşık 300 TL yükleme i...şlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda herhangi bir hata uyarısı çıkmadı, işlem normal şekilde onaylandı ve banka kartımdan 310,50 TL “belbım elektronik” açıklaması ile pos satışı o
İstanbulkart uygulamasına bugün iPhone 13 cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, ekranda “Bu cihazda giriş yapabileceğin... hesap sınırına ulaştın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle İstanbulkart hesabımı kullanamıyor, uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. İstanbulkart he
İstanbul’da kullandığım İstanbulkart’ımda öğrenci hakkım olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır vizeleme işlemi yapamıyorum. A...ktif olarak Anadolu Üniversitesi Açıköğretim öğrencisiyim, ancak uygulama ya da otomat üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda vizeleme menüsü hiç görünmüyor, bu yüzden ne abonman yük
Kayıp olan öğrenci İstanbulkart'ımı iptal ettirdikten sonra yeni fiziki öğrenci İstanbulkart'ımı teslim aldım ve T.C. ki...mlik numaram üzerinden hesabıma tanımladım. Sisteminizde tüm bilgilerim ve yeni kartım aktif olarak görünmesine rağmen, eski kartımda yer alan kalan abonmanım yeni karta otomatik o
Samsung a56 model telefonumda NFC özelliği açık olmasına ve diğer uygulamalarda sorunsuz şekilde çalışmasına rağmen İsta...nbulkart mobil uygulamasında aylardır kart onaylama işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada kart onayı için NFC ile okutma ekranı geliyor ancak kartı telefona defalarca yaklaştır
Yaklaşık 3 gündür İstanbulkart Belbim mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde cep telefonuma... SMS ile gelen doğrulama kodunu giriyorum fakat ekranda “localization [AccountBlocked] ” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve girişim engelleniyor. Aynı hesabı internet üzerinden so
Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Eski telefon numarama T. C. Kimlik numaram ...kayıtlı olduğu için yeni telefon numaramla uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Konuyla ilgi
16 Ekim saat 21.50 civarında aktif olarak kullandığım İstanbulkart Dijital hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke e...dildi. Uygulamada ismimin altında “localization [AccountBlocked]” şeklinde bir uyarı çıkıyor; ancak bunun ne anlama geldiği ve neden hesabımın kapatıldığı konusunda tarafıma herhan
Anadolu Üniversitesi Açıköğretim öğrencisiyim. Kayıt yenileme işlemlerimi zamanında yaptım, ücretimi ödedim ve e-Devlet ...üzerinde aktif öğrenci olarak görünmeme rağmen İstanbulkart öğrenci tarifesinden yararlanamıyorum. 5 Ekim tarihinden beri öğrencilik durumum İstanbulkart sistemine yansımadığı için
"Uygulamayı silip her şeyi baştan yapınca oldu. Teşekkür ederim"
Resmi İstanbulkart uygulaması üzerinden hesabımı aylardır onaylı hesaba çev...irmeye çalışıyorum. Uygulama içindeki tüm adımları, biyometrik onay ve NFC
16 Ekim 2026 Cuma günü saat 19.25 ile 19.33 arasında İstanbul öğrenci abonmanımı telefon üzerinden İstanbulkart uygulama...sıyla yenilemek istedim. Uygulamada gerekli aşamaları tamamladıktan sonra NFC ile kartı okutma kısmına geldiğimde, kartı defalarca denememe rağmen NFC hiçbir şekilde kartı okumadı
Öğrenci İstanbulkart'ımı bir süre önce İstanbulkart uygulaması üzerinden geçici olarak kullanıma kapatmıştım. Yaklaşık ü...ç haftadır kartımı yeniden aktif hâle getirmeye çalışıyorum; ancak uygulamada kart ekleme adımında “Kart kullanıma kapatılmıştır” şeklinde hata almaya devam ediyorum ve kartımı kul
Belbim | İstanbulkart üzerinden kullandığım fiziksel İstanbulkartım ile 2 gündür defalarca kez öğrenci abonman yükleme i...şlemi yapmaya çalışıyorum; ancak hiçbir kanaldan işlem gerçekleştiremiyorum. Biletmatiklerden, mobil uygulamadan ve 153 hattı yönlendirmeleriyle denediğim her seferde ekranda “Bu k
İPhone 14 Plus telefonuma İstanbulkart uygulamasını yeni indirdim ancak yaklaşık bir aydır uygulamaya giriş yapamıyorum.... Eski telefon numaram kapandığı için sisteme girdiğimde doğrulama kodu sürekli kapalı olan eski numarama gönderiliyor ve bu nedenle uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Uygulamayı kul
Belbim sistemine tanımlı İstanbulkart’ım üzerinde aktif öğrenciliğim devam etmesine rağmen bugün itibarıyla öğrenci tari...fesi yerine tam ücret tahsil edilmeye başlandı. Anadolu Üniversitesi Açıköğretim öğrencisiyim ve Vecihe Ç****** adına düzenlenmiş, kişiselleştirilmiş öğrenci İstanbulkartı kullanıy
İzibiz hakkında, hiçbir bağlantım ve başvurum olmadığı halde adıma işlem yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Bugün saat 10...:46’da telefonuma gelen SMS’te, 8,37 TL tutarlı BELBİM a. Ş. işlem bedeline ait fs12026000295773 numaralı dekont bilgisi ve dekont linki gönderildi. İzibiz ile daha önce hiçbir şek
13 Ekim 2026 Salı günü online işlemler üzerinden öğrenci kartımı yenilemek için 140 TL ödeyerek yeni öğrenci İstanbulkar...t başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde çağrı merkezi ile görüştüğümde, mevcut kartımdaki aylık abonmanın yeni karta aktarılabileceği özellikle söylendi. Aylık abonmanımı 5 Ekim’de y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
