İETT İstanbul Kart Sistem Saçmalığı
Oğlumun ücretsiz engelli kartı var ancak kullanımı sırasında çok zorlanıyoruz. Bizi oldukça zorlayan bir sisteme tabi tutulmuş durumdayız. Çocuğum okula gitmektedir ve bu nedenle hafta içi her gün aynı güzergahı kullanmaktadır. Ayrıca cilt hastalığı sebebiyle haftada üç gün fototerapi için hastaneye gitmek zorundayız. Durumu izah etmek için iletişime geçiyorum ve şikayetimi bildiriyorum. Ancak aldığımız yanıt genellikle aynı oluyor: Sık sık aynı güzergahları kullanmak kartın usulsüz kullanıldığı anlamına gelebilir ve kartınız iptal edilebilir. Ancak biz, özel ihtiyaçları olan çocukların aileleri olarak onları topluma kazandırmak için çaba sarf ederken, bu durum bizi mağdur ediyor. İETT'nin bu çocukları evde tutmamızı mı istediğini anlamakta güçlük çekiyorum.
Sayın Fatma Y. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi









