to read complaints and reviews, or file yours. 
İBB dosyamla ilgilenmiyor
4 Nisan 2022 tarihinde binmiş olduğum otobüste içerisinde yüklü miktarda ziynet eşyası bulunan çantam başkası tarafından alındı. Olaydan yarım saat sonra ikamet ettiğim adrese en yakın karakola başvuru yaptım. İETT Müdürlüğünden kamera kayıtları alındı. Çantayı çalanlar belli. 16.06.2022 tarihinde ise karakol tarafından savcılık izni ile ilgili otobüsün olay saatlerindeki İstanbul Kart bilgi dökümleri belim AŞ'den istendi.
Bugün itibariyle 60 gün geçmesine rağmen Belbim a. Ş 2022/1207-1 sayı ve 15.06.2022 tarihli resmi yazıya hala cevap vermedi.
İlgililerin ihmalkarlıklarını size şikayet ediyor ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli bilgi, belge ve dökümanların gerekli mercilerle paylaşılmasını ve problemimin nihayete erdirilmesini talep ediyorum.
Belbim a. Ş 2022/1207-1 sayı ve 15.06.2022 tarihli resmi yazı 4 Nisan tarihinde binmiş olduğum otobüste içerisinde yüklü miktarda ziynet eşyası bulunan çantam başkası tarafından alındı. Olaydan yarım saat sonra ikamet ettiğim adrese en yakın karakola başvuru yaptım. İETT Müdürlüğünden kamera kayıtları alındı. Çantayı çalanlar belli. 16.06.2022 tarihinde ise karakol tarafından savcılık izni ile ilgili otobüsün olay saatlerindeki İstanbul Kart bilgi dökümleri belim AŞ'den istendi. Bugün itibariyle 14 ay geçmesine rağmen Belbim a. Ş 2022/1207-1 sayı ve 15.06.2022 tarihli resmi yazıya hala cevap vermedi. İlgililerin ihmalkarlıklarını size şikayet ediyor ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli bilgi, belge ve dökümanların gerekli mercilerle paylaşılmasını ve problemimin nihayete erdirilmesini talep ediyorum.
Sayın Salih Y. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Oradan da 1 yıl içerisinde 3 sefer yazdım, her seferinde geri dönülecek dendi ama hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Hatalı ürün gönderildi. İBB Belbim'e eşim ve kendim için mavi kart başvurusunda bulundum. Bana saçma sapan iki kart gönderdiler. Biri BİM de satılan İ...
03 Eylül 2019 ve 07 Ocak 2020 tarihlerinde başvurduğum İstanbul kartlarım bugün 4 Eylül 2024 halen daha elime ulaşmadı ayrıca talep edilen kart bedellerini de ödememe rağmen. Konu ile ilgili iletişime geçtiğimde "mevcut başvurularınız reddedildi tekrar başvuru yapabilirsiniz" dendi fakat halen daha ...
14 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Kart'ıma maksimum mobil uygulama üzerinden ulaşım kartları sekmesinden uygulamada tanımlı kartıma cet telefonuma temas ettirerek banka hesabımdan 100 TL para yükledim. Fakat kartıma ücret yüklemesi olmadı. Para bankadan çıktı fakat İstanbul kartıma yansımadı. 153 ü ar...
İstanbul kartım kırıldı ve çalışmıyor. Buna istinaden https://bireysel.istanbulkart.istanbul/ sitesine giriş yapıp başvuru yaptığımda, 'Kart başvurunuz olduğu için başvurunuz kabul edilmemiştir' yazısı çıkıyor. Başvurularıma bakıyorum, 2019 yılından kalma bir başvuru gözüküyor. Bunun kaldırılması iç...
Şahsıma ait İBB seyahat kartımı metrobüs durağında kaybettim kaybetmemin üzerinden 10-15 dakika geçip iptal için aradığımda kartımın usulsüz kullanıldığı bu sebeple de cezai işlem uygulanacağı söylendi halbuki kartın usulsüz kullanımında benim herhangi bir kusurum bulunmamaktadır. Geçen sene bu işle...
Yorumlar