Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

AÖF Öğrencisiyim, İstanbulkart Vizeleme Sorunu Yaşıyorum!

profile
24 Eylül 2025 19:35
1.835

Açıköğretim Fakültesi (AÖF) öğrencisi olmama rağmen İstanbul öğrenci kartımı kullanamıyorum. 24 Eylül 2025 tarihinde saat 17.20'de Kartal metro şubenizdeki görevliler vizeleme işlemini yaptıklarını, 15 dakika sonra makinelerden işlemi tamamlayabileceğimi belirttiler. Ancak aradan geçen zamana rağmen kartıma vizeleme talimatı gelmedi. Ne telefon üzerinden ne de makinelerden vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum.

Kart numaram: 6370 6003 3460 4101. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece beklememi söylediler. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşamaktayım.

Vizeleme işleminin bir an önce tarafıma gönderilmesini ve kartımın aktif olarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

aof-ogrencisiyim-istanbulkart-vizeleme-sorunu-yasiyorum-1.jpg
Ceyhun
Ceyhun
24 Eylül 2025 20:33

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

25 Eylül 2025 14:00 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Ceyhun T. Kartınıza tanımlanan vize işlemini 24.09.2025 tarihinde onaylayarak indirimli kullanım süresini uzattığınız görülmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Eylül 2025 14:52
805

profile
17 Ekim 2025 22:20
1.217

profile
11 Ekim 2025 21:24
698

profile
17 Ekim 2025 22:59
1.385
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri