BELBİM | İstanbulkart Abonman Yükleme kartımdan para çekmiş

22.01.2026 Perşembe günü saat 20.05 civarında Marmaray Sirkeci İstasyonu’nda İstanbul Kart'ıma para yüklemeye çalıştım. Yükleme sırasında cihaz “işlem kabul edilemiyor” şeklinde bir hata verdi, ancak buna rağmen bankamatik kartımdan para çekildi ve İstanbul Kart'ıma hiçbir şekilde bakiye yüklenmedi....

25 Ocak Pazartesi günü saat yaklaşık 16:15'te Sefaköy Metrobüs durağında bulunan BM300450 Sefaköy 3 numaralı otomatik yükleme cihazından İstanbulkart'ıma yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında cihaz kredi kartımdan 207 TL tahsil etti, ancak bu tutar İstanbulkart'ıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu du...

Merhaba, İBB İstanbulkart ile ilgili yaklaşık 1 aydır mağdurum. Mağduriyetim bir türlü giderilmiyor ve asla dönüş alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden 22 Kasım günü abonman yapmak istedim, kartımdan parayı çekti ama NFC okuma ekranına aktarmadı. Olmadığını düşünerek tekrar denedim, yine aynı hatayı ...

04.10.2025 tarihinde saat 12:49 ve 13:14’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartıma aylık abonman (501 TL) yüklemek istedim. Ancak uygulama iki kez kredi kartımdan para çekti (toplam 1.002 TL) ama abonman yüklemesi gerçekleşmedi. Uygulama herhangi bir hata vermedi, fakat yükleme de tanımlan...

4 Ekim tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonmanı yüklemeye çalıştım. 501 TL’lik ücret ekranda göründü ve kartımdan bu tutar çekildi, ancak İstanbul Kart'ıma abonman olarak yansımadı. Aynı işlemi tekrar denediğimde yine 501 TL çekildi, fakat abonman yüklenmedi. Sonrasında kar...

21.09.2025 tarihinde İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden Akbank kredi kartımla öğrenci kartıma (Kart No: 6370 6006 1033 6048) 501 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. İşlemi saat 18.00 civarında gerçekleştirdim ve kredi kartımdan para çekildi, dekontum da mevcut. Ancak, abonman yüklemesi kartı...

14/09/2025 tarihinde İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemek istedim. Kart numaramın sonu 4511’dir. İşlem sırasında “hsm hatası” uyarısı aldım ve abonman yüklemesi gerçekleşmedi. Buna rağmen 388 TL kartımdan çekildi. Sorunun çözülmesi için farklı bir cihaz ve uygula...

Kızım, İstanbulkart'ına abonman yükledi ancak kartımdan para çekilmesine rağmen abonman yüklenmedi. Banka ile görüştüğümde, problemin İstanbulkart'ta olduğunu ve bankadan paranın sorunsuz çekildiğini, ilgili birimin sorunu çözmesi gerektiğini söylediler. Kızımın sınavı varken bu sorunu yaşaması çok ...

İstanbulkart, abonman ücreti almasına rağmen karta para yüklemesi yapılmadı. Haftalardır bu konuyla uğraşıyoruz, dilekçe yazıldı ama kimse bir çözüm getirmiyor. Kredi kartından para çekildi para yüklemesi olmadı diye çağrı merkezine defalarca ulaştık ama ne karta parayı yüklediler ne de iade ettiler...

İstanbulkart uygulaması bir aydır paramı yiyor. Aralık ayında 100 TL yükledim ancak banka kartından para çekilmesine rağmen kartıma bu para yüklenmedi. Bugün de abonman yüklemek için 250 TL mi aldı fakat abonman yüklenmedi. Toplam 350 liralık bir hasara maruz kaldım. Sorunun acilen çözülmesini istiy...

İstanbulkart uygulamasından öğrenci abonman yüklemesi yaptım. Para kartımdan çekildi ancak abonman yüklemesi yapılmadı. Sistemde işlemede olarak durum görüntüleniyor. Ne yapacağımı bilmiyorum. Başka param yok, son paramla abonman yaptım ve otobüse kaldım. Lütfen yardımcı olun.