Yetkili Servis İlgisizliği Ve Eksik Davlumbaz Kurulumu Mağduriyeti

Davlumbazımın kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servisin randevu vereceğini söylediler. Ancak üç gün boyunca kimse aramadı. Üç gün sonra aniden arayarak '15 dakika içinde oradayız' dediler, fakat randevu günü ve saati hakkında önceden bilgi verilmedi. Sonrasında geldiler, davlumbazı taktılar ama ne borusunu ne de boruyu kamufle eden plakayı takabildiler. Kamufle eden plakayı boş şekilde bırakmışlar; plaka, kafamıza düştü ve düşerken eşimin yüzüne, plakanın sivri yeri battı. Müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servise ulaşmak için defalarca aranma talebi bıraktım, fakat Osmaniye Düziçi Arçelik Beko servisi hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Bugün yine randevu oluşturmuşlar ama bana hiçbir bilgi verilmedi, müsait değildim. Temin etmemiz gereken malzemeleri de söylemiyorlar. Sonrasında ekipler tekrar geldi. Gelen ekip, borunun takılmadığını ve plakanın boş şekilde bırakıldığını tespit etti. Borunun temin edilmesi gerekiyormuş. Temin ettik fakat geri arama talebi bırakmamıza rağmen yetkili servis aramadı ve davlumbazı kurmadan çıkartıp bıraktı, gitti.