to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Klimada Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği
Beko Gebze bayisinden ocak ayında aldığım 51861 HP 18000 BTU model klimam, garantisi devam etmesine rağmen sadece 15 gün kullandıktan sonra arıza verdi. 24 Temmuz’da servis kaydı açtırdım. Servis gelip inceledi ve fan motoru ile fanın arızalı olduğunu tespit etti, ancak hiçbir parça değişimi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde talebim iptal edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
