Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Perdelerimi Ve Hassas Eşyalarımı Zedeledi, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Seyit
18 Ekim 2025 20:08
1.325

24.04.2025 tarihinde Beko’nun Yozgat Merkez şubesinden cmx 11141 11 kg 1400 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan 10 gün sonra yeni ve 4 bin TL’ye aldığım perdelerimi yıkadım, perdelerimin ipliklerini çekerek zarar verdi. Perdeler yeni olduğu için iade edip yenisini aldım fakat yeni perdelerimde de aynı sorun yaşandı. Ayrıca ince eşarplar ve masa örtülerinde de benzer şekilde iplik çekilmesi ve zarar oluştuğunu fark ettik. Makineyi her tül perde ve masa örtüsü yıkamasında bu sorun tekrarlanıyor.

19.08.2025 tarihinde Beko servisine başvurdum. İki defa gelip yerinde kontrol ettiler ve sorun olmadığını söylediler. Israrla fotoğraf gönderince bu kez kazan değişimi teklif ettiler. Ancak ürünü alalı 6 ay olmadan ve ürün temel işlevini yerine getirmediği için bunun fabrikasyon hatası olduğunu düşünüyor, makinenin aynı modelle değişimini talep ediyorum. Ürün garanti kapsamında ve şu ana kadar herhangi bir ek ücret ödemedim. Satış sırasında gösterilen ilgi ve güler yüz, sorun yaşanınca yerini ilgisizliğe bıraktı. Bu, Beko’dan aldığım ve pişman olduğum ikinci ürün oldu.

Makinemin faturasında 24-606175-11 numarası yer almaktadır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve makinenin birebir yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.

19 Ekim 2025 13:46 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Arızalı Çıktı Mağduriyetim 3 Haftadır Çözülmedi

profile
Yusuf
29 Eylül 2025 16:48
3.900
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serap
14 Kasım 2023 23:11
1.861
Sorunlu Makine Satan Beko!
Sorunlu Makine Satan Beko!
Sorunlu Makine Satan Beko!

profile
Ali
27 Ağustos 2024 18:38
4.296

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Kirli Yıkıyor, Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Elif
12 Ekim 2025 13:55
3.016
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Kirli Yıkıyor, Servis Çözüm Sunmuyor
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Kirli Yıkıyor, Servis Çözüm Sunmuyor
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Kirli Yıkıyor, Servis Çözüm Sunmuyor
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Kirli Yıkıyor, Servis Çözüm Sunmuyor
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
Furkan
14 Ocak 2025 17:00
3.597
Beko Çamaşır Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Beko Çamaşır Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri