Yanlış Keşif Ve Montaj Hatası: Sigorta Atan Monofaze Klima Ve Su Sızan Duvar Tipi

12 Mart 2026 tarihinde Şile bo Beko yetkili servisinden biri 51870 HP Prosmart Plus Black inverter 18.000 BTU/h duvar tipi, diğeri 74826 monofaze inverter salon tipi 48.000 BTU/h olmak üzere iki adet klima satın aldım. Keşfe gelen ekip salon tipi için monofaze ürünün uygun olduğunu söyleyip bu ürünü önerdi ve kurulumunu yaptı.

Kurulumdan yaklaşık 4 ay sonra salon tipi klimayı düzenli kullanmaya başladığımızda, tek faza aşırı yük binmesi nedeniyle sigortanın sürekli attığını ve klimanın çalışmadığını fark ettik. Keşfe gelen ekibin bu temel elektrik yükü hesabını yapmamış olması, madem bu kontrol edilmeyecekse keşif yapılmasının amacını sorgulatmaktadır. Şu an mevcut hat ile bu klima sağlıklı şekilde çalışmıyor.

Aldığımız duvar tipi klimada ise servis ekibi su tahliye borusunun eğimini hatalı yapmış. Bu nedenle iç üniteden sürekli su akmaya başladı. Mecburen su tahliye borusunu tesisattan ayırıp bir damacananın içine verdik ve klimayı bu şekilde kullanmak zorunda kaldık. Kurulumu yapan ekibin su tahliye borusunun u şeklinde döşenmemesi gerektiğini bilmemesi hem şaşırtıcı hem de üzücü bir durumdur.

Bu sorunlarla ilgili olarak yetkili servisle görüştük, servis yönlendirildi ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve yaklaşık 2–3 aydır salon tipi klimayı kullanamıyoruz. Hem yanlış keşif hem de hatalı montaj nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Salon tipi monofaze klimanın, tesisat yüküne uygun olacak şekilde aynı kapasitede Trifaze bir model ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ve duvar tipi klimanın su tahliye tesisatının da teknik kurallara uygun biçimde kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.