to read complaints and reviews, or file yours.Televizyon Ayakları İçin Gereksiz Zorluklar
Yaklaşık 8 ay önce aldığım televizyon eve gelinip kurulumu yapıldı fakat garanti kağıtları dışında bir şey bırakılmadı. Ben 8 ay sonra taşındım, yeni evde televizyonu ünite üzerine koymam daha uygun fakat bana TV ayakları verilmedi. Kutulu aldığım ürün içerisinde olması gereken bir parçaymış, Beko servisinin verdiği bilgiye göre. Fakat servis yetkilileri bana, birisi 8 ay geçtiği için ücretli almam gerektiğini, diğeri ise duvara monte edilirse parça verilmezmiş ayağı diyor. Herkes farklı senaryo ile bana satmaya çalışıyor. Ben hakkım olanı istiyorum, başka bir şeyi değil. Sonuçta ürünümün garantisi var, yeni aldım ve ayağını da aldım ürünü alırken ama bana verilmiyor ve üstelik servis yetkilisi üslupları kesinlikle hoş değil. Ben müşteriyim ve mağdurum. Çözüm odaklı olmak yerine bana laf söyleniyor. Şikayetçiyim, umarım sorunum çözülür. Alt tarafı ayak istedim, ne bu kadar lafı hak ettim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
