to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Hata Veren POS Cihazı İş Kaybına Neden Oluyor Ve Acilen Değiştirilmesini İstiyorum
İşletmemde yaklaşık 3,5 aydır kullandığım Beko 300TR pos cihazı sürekli hata veriyor ve ekranda teknik sorun var şeklinde uyarı görünüyor. Bu nedenle müşteriler ödemelerini yapamıyor, çoğu zaman yemeklerini iptal etmek zorunda kalıyorlar ve doğrudan iş kaybı yaşıyorum.
Defalarca belirtmeme ve cihazı alacaklarını söylemelerine rağmen cihazı gelip almadılar, sorun çözülmedi. Artık bu durum hem maddi kayba hem de müşteri memnuniyetsizliğine neden oluyor. Cihazın bir an önce alınmasını, yerine sorunsuz çalışan bir pos cihazı verilmesini ve tarafımla mutlaka GSM 5011****52 numarasından iletişime geçilmesini istiyorum.
Bu sorun acil şekilde çözülmezse yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
