to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko’dan yaklaşık 1 ay önce kmx 82 model bir kurutma makinesi aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri kazandan sürekli gıcırtı ve rahatsız edici derecede yüksek bir ses geliyor.
Şikayetim üzerine geçen hafta servis kaydı açtırdım ve servis 3 gün sonra geldi. Ancak ürünü kontrol ettiklerinde herhangi bir işlem yapmadan, parça değişimi olmadan “bir sorun yok, siz ürünü beğenmemişsiniz” şeklinde bir geri bildirim verdiler. Ben üründeki gıcırtı sesinin normal olmadığını, bu şekilde kullanmak istemediğimi belirttim ve ürün değişimi talep ettim fakat bu talebim de karşılanmadı. Üstüne, “ürünü beğenmediyseniz form dolduralım, mahkemeyle uğraşırsınız” şeklinde bir söylemle karşılaştım.
Sürekli gıcırtı sesi gelen bir kurutma makinesini yeni alınmış bir ürün olarak kabul etmiyorum. Üründeki bu ses problemimin dikkate alınarak gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için kurutma makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
01.06.2023 tarihinde mağazadan Beko KM90 9 kg kurutma makinesi satın aldım ve üzerine ek garanti de yaptırdım. Makineyi kullanmaya başladığım ilk günden itibaren cızırtılı ve rahatsız edici bir sesin yanında kurutma performansında da sorun fark ettim; çamaşırlar tam olarak kurumuyordu. Bunun üzerine...
30/09/2023 tarihinde Beko marka bir kurutma makinesi satın aldım. Makineden gelen ince bir ses üzerine mağazaya başvurdum ancak ilgilenilmedi. Bunun üzerine Beko şikayet hattını arayarak durumu bildirdim ve beş kez servis gelmesine rağmen her seferinde üründe sorun olmadığı belirtildi. Ancak benim ş...
Beko marka kurutma makinem yaklaşık 2 aydır doğru düzgün kurutma yapmıyor. Defalarca kez servise gidip geldi, her seferinde “yapıldı, sorun çözüldü” denilerek tarafıma teslim edildi ancak sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Sürekli servise gidip gelmekten artık makinenin yolda telef olacağınd...
Merhaba, Nisan ayında Beko kmx90 markalı kurutma makinesi aldım. İlk kullanımda çıkan sesten dolayı servis çağırdım. Bu zamana kadar 4 kez servis geldi. Cihazdaki ses ile ilgili; bu ses hep var. Müşteriler bu sesten hep şikayet ediyorlar. Bazıları ise sesin normal olduğunu söyleyen bile var. Fakat h...
Yorumlar