Sürekli Arıza Veren Beko Bulaşık Makinesi Ve Çözülmeyen Servis Ücreti

Beko BM 8008ı bulaşık makinesini aldığımız günden beri sürekli arıza veriyor. Her seferinde servisi çağırıp yaptırdım ancak sorun kalıcı olarak hiç çözülmedi. En son 30 Ocak’ta yine servis çağırdım, ventil ve pompa motorunda sorun olduğu, bunların değişmesi gerektiği söylendi, 2.900 TL tutar çıkardılar. Ancak “Bu işlemi yapsak bile makine yine çalışmazsa demek ki başka bir arızası daha vardır” denildi. Sorunun çözülmeyeceği ihtimali varken bu kadar para vermenin mantıksız olduğunu söyleyince, sadece 800 TL servis ücreti alıp gittiler.

Ben de daha sonra aynı parçaları kendim temin ettirip taktırdım, makine kısa süreliğine çalıştı ama ardından tekrar arıza vermeye başladı. Sürekli arıza çıkaran, servise rağmen kalıcı olarak çözülemeyen bir ürünle karşı karşıyayım. Hem mağdur edildim hem de aldığım ürünün kalitesinden ve Beko markasından ciddi anlamda pişman oldum. Özellikle hiçbir somut çözüm sunulmadan alınan 800 TL servis ücreti ve buna rağmen bitmeyen arızalar nedeniyle Beko’yu tercih ettiğim için kendimi kandırılmış gibi hissediyorum. Beko benim için tam anlamıyla pişmanlıktır.