to read complaints and reviews, or file yours.Şok Edici Sülfür Kokusu: Beko Şofbeninde İade Talebi
Beko marka bkt500 ebs model 50 litrelik elektrikli şofbeni 06.11.2025 tarihinde Edremit-Ayvalık Beko şubesi olan Y**** Beyaz Eşya LTD’den satın aldım. Ürün ilk günden itibaren kullanıma başladığımız anda evdeki sıcak sudan çok kötü, kükürt kokusuna benzer rahatsız edici bir koku gelmeye başladı.
Konu ile ilgili yetkili servis yönlendirilmesini talep ettim, servis eve geldi ancak herhangi bir fiş veya servis formu bırakmadı. Üründe yaşadığım bu kokunun, termosifonda suyun beklemesi sonucu oluşan normal bir durum olduğunu, buna bir çözüm olmadığını belirterek işlem yapmadan ayrıldı. Yıllardır farklı marka termosifonlar kullanmama rağmen daha önce hiçbir üründe böyle bir koku problemi ile karşılaşmadım.
Sıcak suyu bu şekilde kullanmak mümkün olmadığından, aldığım üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm bkt500 ebs model şofbenin iade alınarak tarafıma ödediğim bedelin geri ödenmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
