to read complaints and reviews, or file yours.Servis Randevularında Sürekli Aksama Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
6 ay önce Beko klima taktırdım. Dış üniteden ses gelmeye başladı. Bunun için servisi aradım, bana 1 hafta sonra saat 14.00 ile 16.00 arasında randevu verdiler. Gelen olmadı, ben de servisi kaç defa aradıysam cevap vermediler. Sonra saat 20.00 gibi beni arayıp evde olup olmadığımı sordular, ben de evde olmadığımı söyledim. Ertesi gün için saat 9.00 ile 10.00 arasında randevu verdiler. Saat 9.30 gibi bana mesaj geldi ve saat 17.00 ile 19.00 arasında randevu oluşturmuşlar. Tekrar servisi aradım, bana tam saat söylemelerini, verdikleri saate uymadıklarını belirttim. 'Size geri döneceğiz' dediler. Bu olay 3 defa tekrar etti ama maalesef ne arayan oldu ne gelen. Ben il dışına çıkacağım, randevu sistemine uyulmuyor. Randevu veriliyorsa neden uyulmuyor, anlamıyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Bu arada klimanın kumanda duvara asma aparatı neden yok
