to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko b65 model televizyonumun kurulumu yaklaşık 2,5 ay önce İstanbul Şile’deki Beko servisi tarafından yapıldı. Ancak televizyonumda arıza oluştuğu için 10 gün önce tekrar servis çağırdım. Servis ekibi televizyonu yerinden alırken, bacak kısmındaki bandın konsolun üstüne yapışık olduğunu fark etmedi ve televizyon kaldırılırken konsolun menteşesiyle birlikte üst kısmı hasar gördü.
Yaşanan bu sorun sonrası Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Konsolumda oluşan hasarın giderilmesini, ya ücret iadesi ya da aynı model yeni bir konsolun tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Televizyonum yeni ve garantisi devam etmektedir. Olayın görselleri ve videoları elimde mevcuttur.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir sönüş sağlamıyorsunuz müşteri memnuniyeti sıfır kaç defa aramama rağmen sizi
Merhabalar, fotoğrafta görünen model Beko televizyonu aldık. Kurulum için geldiklerinde, televizyonu fişe taktıklarında ekranın kırık olduğunu gördük. Bize yenisini göndereceklerini söylediler. Kırık olanı alacaklardı. Daha sonra arayıp, kendilerinin kırık gönderdikleri televizyonu bizim kırdığımızı...
Almış olduğum Beko marka (B65 B 820 B) televizyon, ilk ayında arızalı olduğu için değiştirildi. Yerine gelen diğer televizyon, Mayıs ayında tekrar arızalandığı için talepte bulundum ve değişimini talep ettim. Fakat değişim yapılmadı, tamir edilip panel değiştirildi ve sorunun giderildiği belirtilere...
Beko b65 895a model akıllı televizyonumda 3 gündür ekran aniden gidiyor, sadece çok kısık şekilde görüntü oluyor ve ancak ışık tutunca fark edilebiliyor. Bu sorun hem normal TV kanallarında hem de uygulamalarda yaşanıyor ve ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için Beko servisini arayarak kayıt o...
2021 yılında Beko’dan B50 a 860 b model büyük ekran televizyon aldık. Ürünü İstanbul Avcılar’da kullanıyoruz. Yaklaşık üç yıl sorunsuz kullandık, ancak Kasım 2024’te televizyonun ekranında yanlamasına birçok çizgi oluştu. Üstelik televizyon günde ortalama yalnızca 1 saat çalışıyor. Servisi aradık,...
Beko mağazasından 2022 yılında aldığım Beko b65 890a kodlu televizyonum kurulduktan sonra 4. Gün hatalı ekrandan dolayı değişim sağlandı. Televizyonum...
Yorumlar