to read complaints and reviews, or file yours.Satın Almadığım Ürün İçin Haksız İcra Takibi Ve Mağduriyet
Bursa’daki Fera mobilya Beko Bursa hakkında şikayetim var. Hiçbir şekilde satın almadığım bir iPhone 13 için yaklaşık 4,5 ay önce tarafıma icra işlemi başlatıldı ve 160 bin lira borç çıkarıldı. Konuyla ilgili mağaza ile iletişime geçtiğimde, mağaza çalışanları herhangi bir borcum olmadığını belirtti. Ancak avukatları ise “itiraz etseydiniz” diyerek yardımcı olmadı. Ürünü hiç almadığım için elimde herhangi bir fatura veya teslimat belgesi de bulunmuyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve tarafımdan herhangi bir ödeme talep edilmesine rağmen ödeme yapmadım.
Fera Mobilya Beko’dan, bana ait olmayan bu borç nedeniyle başlatılan icra işlemlerinin derhal iptal edilmesini ve yaşanan mağduriyetim için tarafıma bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
