Beko Robot Süpürge müşteri

Beko'dan robot süpürge alalı 3 ay oldu ve mopun ikisi de yırtıldı. O kadar kötü yapılmış ki yapışkanlı yere takıp çıkarttıkça yırtıldı. Beko'yu arayıp durumu ilettim ve yakınımda olan bir servis arayıp mopları getirin, inceleyelim dedi. Yırtık olan mopun nesini getireceğim ki? 3 ayda mop yırtılır mı...

16-04-2022 de Beko'dan aldığım robot süpürgemin 1 yıl içerisinde batarya hatası vermesi üzerine yetkili servis tarafından bataryasının değişimine iyi niyet gösterip değişim istemek yerine parça değişimini onaylayarak ürünümü teslim aldım. 4 veya 5 ay sonra aynı hata ile servise tekrar çağrı açıldı v...

Geçtiğimiz aylarda Beko Arçelik'ten bir robot süpürge aldım. Bir yıl geçmeden ürün üç kez bozuldu ve ilkinde ürün değişimi yapıldı, ikincide elektronik kart değiştirildi, son kez bir ürün değişimi daha önerildi. Sonunda, ürünün ücretinin iade edilmesini istedim. Ancak, Arçelik iade sürecimi son dere...

Beko markası robot süpürge aldım ve ürünü servise gönderdim. Yaklaşık 1 buçuk ay olacak, ürün elime ulaşmıyor. Ürünün durumuna bakıyorum, hala yapım aşamasında gözüküyor. Böyle bir saçmalık olamaz. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sistemlerde bir sorun var, daha sonra arayın diyorlar.

Merhaba Y**** K****** ben Beko RS 8034 süpürge aldım 2 yıl önce, her gün kullanmadığımız halde ürün bataryası bitmiş, sürekli şarjda olmasına rağmen ürün şarj doldurmuyor %35-%40 civarında kalıyor ve seçtiğimiz odayı süpürmeden geri dönüyor ya da odada kalıyor. Elimizle getiriyoruz şarj yuvasına ve ...

Beko'dan robot süpürge aldım. Robot altı ay kullandıktan sonra sürekli haritayı siliyor, Wi-Fi bağlantısında sıkıntı yaşıyor ve şarj oluyor. Günlerce şarjda kalıyor ama 5 dakika süpürüp şarjı yok diyor. Bu süreç böyle sürekli artarak devam edince Beko müşteri hizmetleri ile görüşüp garanti kapsamınd...

+2

08.05.2024 tarihinden beri robot süpürgemin arızalı olmasından kaynaklı kullanım sağlayamıyorum. Ürün 3 haftalık süreçte servis tarafından 3 defa alınıp onarıldı diye tarafıma teslim edilip her defasında arızanın giderilmediği tespit edilmiştir. En son 31.05.2024 saat 14.12 de müşteri hizmetlerinden...

Beko marka robot süpürgem defalarca servise gitti. Benim hatam olmayan arızalar sebebiyle satın aldığımdan beri sürekli servis ziyaretleri yapıyorum. En son cihazın değişimini veya iadesini talep ettim, fakat taleplerim yerine getirilmedi. Kendiliğinden ana fırça motoru bozulmuş ve servise gönderil...

Merhaba... Beko marka robot süpürgeyi alalı 3 sene oldu. Bu süre zarfında bir kere batarya değişikliği yapıldı... Şimdi tekrar aynı sorunu yaşıyorum., çok güvenerek ve beğenerek aldığım süpürge şu an çalışmıyor... Çünkü batarya için 3000 TL ödememiz gerekiyor., Beko markası bilinen ve güvenilir bir ...

Beko robo X RS 2221 kodlu akıllı robot süpürge aldık, - 10 m2 lik odayı 65 dakikada süpürüyor ve de bittiğinde şarj istasyonunu bulamıyor. - Her oda bitiminde mutlaka şarj etmek zorunda kalıyoruz. - Aynı güzergah üzerinde 20-30 arası gidip geliyor. - Hata 4 ; emiş motoru hatasını sürekli veriyor. -...

Yıllarca Beko markasını herkese önerdim. Ancak artık çevremdeki hiç kimseye bu markayı önermeyeceğim ve aldırmayacağım. Üç yıl önce Beko RS 8034 model robot süpürge satın aldım. Satın aldıktan bir ay sonra arıza vermeye başladı ve ısrarla servise bildirmeme rağmen değişim yapılmadı. Üç yıl içinde ha...

Beko firmasından almış olduğum bir robot süpürge vardı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Üründe pil arızası olduğunu söylediler ve gerekli işlemleri yaptıklarını belirttiler. Ürün sorunsuz çalışıyor denilerek tarafıma teslim edildi. Çalışan bir bayan olduğum için hafta sonu ürünümde aynı ...

Beko'dan almış olduğum robot süpürgenin arızalanması üzerine 2 yıl içerisinde birçok kez servis talebinde bulunduk. Önceki servis tarafından yapılan inceleme sonrası tarafıma verilen bilgide ana kart arızası mevcut olduğu ve anakartın değiştirileceği beyan edildi. O süreçte ise kabul etmeyip ürünün ...

Merhaba; 01.09.2021 tarihinde RS 8034 HM robot süpürge satın aldım. Servis güvencesinden dolayı Çin malı robot süpürgeyi tercih etmedim. Robot süpürgem 'lütfen güç tuşunu açık konuma getirin' şeklinde hata veriyor. Güç düğmesini açıp kapatınca da yine aynı hatayı tekrarlıyor. Yani robot şarj olmuyor...

Kdz. Ereğli Beko bayisinden Nisan 2021 yılında robot süpürge satın aldım. Ürünü getiren teknik servis personeli, 'Abi ürünü sen kurarsın, YouTube.com'da kurulum videoları var.' diyerek bırakıp gitti. Ürünü kendim kurdum. 1 Ağustos 2022 tarihinde arızası sebebiyle teknik servis geldi ve 'Abi, bu ürün...

Beko marka robot süpürgemi 2 yıl önce satın aldım. Aldığım günden itibaren hiç verim alamadım. Birkaç kez servise göndermeme rağmen sorun çözülmedi. En son batarya hatası verdi ve müşteri hizmetlerinden telefon ile yardım almam söylendi. Prizi değiştirmem ve farklı yöntemler denemem önerildi; ancak ...

2021 yılında Beko marka bir robot süpürge satın aldım. Satın aldığım günden beri sürekli problemler yaşıyorum. Defalarca servis çağırmak zorunda kaldım ve en sonunda cihazım bir ay boyunca serviste kaldı. Sonrasında ise cihazım sıfır bir makineyle değiştirildi. Ancak, gelen yeni robotun eskisinden d...

3 hafta önce Beko RS 8131 robot süpürge aldık. 90 gün boyunca toz torbasının dolduğu söylenmişti, fakat daha 3. haftada toz torbası dolu sinyali verdi. Hazneyi açtık ve toz torbasının yarısı bomboştu. Müşteri hizmetlerini aradım, ekrandaki bilgiler doğrultusunda toz torbasını değiştirmem gerektiğini...

Temmuz ayında Beko markalı Iğdır şubenizden robot süpürge almıştım servisin kendisi cihazı internet ağına bağladı sonrasında sürekli telefondan komuta verdik kullandık bugün internetimizi değiştirdik ve ağa bağlamak istediğimizde cihaz bağlanmadı Iğdır Beko yetkili servisini çağırdık servis geldi ci...

Beko robot süpürge RS2121 modelini satın aldığımdan bu yana 2 yıl dolmadan iki defa servise gönderdim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Şimdi yine servise göndermem gerekiyor ancak müşteri hizmetleri sorunuma çözüm bulmak yerine beni başka bir servise yönlendiriyorlar. Ürünün garantisi bitm...