to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Haziran'da Beko'nun online sitesinden vantilatör siparişi verdim ve ödeme yöntemi olarak havale ile ödemeyi seçtim. Siparişim oluştuktan sonra Arçelik'in Yapı Kredi hesabına hemen havale ile 2400 TL ücreti gönderdim. Ücreti gönderdiğim halde bana mail ve SMS yoluyla mesaj gelmektedir. Mesajda ise 'Ödemenizi yapmadınız, ödemenizi yaptığınız takdirde siparişiniz işleme alınacaktır.' şeklinde sürekli mesajlar geliyor. Ben ödememi yaptığım halde neden hâlâ benden ücret isteniyor? Ayrıca Beko'nun müşteri hizmetlerini 3 gündür arıyorum. Her aradığımda 'Hanımefendi, kontrol edip size dönüş yapacağız.' deniyor ve hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Sorunum çözülmüyor, 3 gündür uğraşıyorum. Ya ödememi iade edin ya da ürünü gönderin. Ödeme dekontumu ve bana gelen mesajları da paylaşacağım.
27 Haziran da Beko'nun online sitesinden oluşturduğum vantilatör siparişim de ödeme şeklini havale ile seçip siparişi oluşturduktan hemen sonra havale ile 2400 TL ödemeyi gönderdim. Dekont ektedir. Ödemeyi gönderdiğim halde Beko tarafından bana mail ve mesaj gelmektedir, ödemenizi yaptığınız takdirde siparişiniz işleme alınacaktır diye ben ödemeyi yaptığım halde neden benden tekrar ücret isteniyor, çağri merkezinizde hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, 3 gündür arıyorum siparişiniz oluşmamış böyle bir sipariş numarası yok deniyor, sistemde ödeme bekleniyor yazıyor, müşteri hizmetleri her aradığımda kontrol edip dönüş yapacağız diyorlar ve hiçbir şekilde ne sorunu çözüyorlar ne dönüş yapıyorlar. Mağdurum. Beko gibi büyük bir markanın bu şekilde sorunları olması ve hiçbir şekilde yardımcı olmaması beni üzdü. Ya ürünü yollayın ya iademi yapın.
Dün akşam (27/06/2024) saat 20.50 sularında beko.com.tr’den 31650 av ayaklı vantilatör (siyah) ürünü 1999₺ karşılığında satın almaya çalışırken bankam tarafından gelen 3D güvenlik kodunu girdikten sonra internet siteniz bağlantı koptu uyarısı verdi. Dolayısıyla sipariş oluşmadı. Daha önce diğer inte...
13.06.2024 tarihinde Beko online sitesinden 31650av vantilatör bayi teslimi seçeneği ile aldım ve ücretini ödedim. Siparişimin alındığına dair mail gönderisi Beko tarafından gönderildi. Siparişimin üzerinden 7gün geçti. Hiçbir yetkili siparişimin akıbeti hk. Bilgi vermedi 8. Gün bir yetkili ürünün s...
17.07.2024 tarihinde mağazadan teslimat seçeneği ile aldığım vantilatör mağazada ürün olmasına rağmen mağazada ürün kalmadı dönüşü aldım ve hala sipariş hazırlanıyor olarak gözükmekte. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradığımı hatırlamıyorum :) Sürekli kayıt açıyorlar fakat herhangi bir geri dönüş yok...
Ankastre Fırın 400 
Ankastre Ocak 261 
Ankastre Set 189 
Aspiratör 57 
Blender 57 
Blender Seti 53 
Buharlı Temizleyici 20 
Bulaşık Makinesi 1.833 
Buzdolabı 4.071 
Cep Telefonu 46 
Çamaşır Makinesi 3.326 
Çaycı 403 
Çeyiz Paketi 91 
Davlumbaz 216 
Derin Dondurucu 635 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 14 
Düdüklü Tencere 19 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 12 
Elektrikli Süpürge 124 
Espresso Makinesi 82 
Fırın 248 
Filtre Kahve Makinesi 20 
Fritöz 31 
Hamur Yoğurma Makinesi 15 
Hava Soğutucu 174 
Hava Temizleyici 17 
Kahve Makinesi 162 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 14 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 7 
Klima 3.576 
Kombi 236 Kurutma Makinesi 1.485 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 95 
Mikrodalga 103 
Mikser 6 
Mini Fırın 40 
Mutfak Robotu 11 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 262 
Robot Süpürge 378 
Saç Düzleştirici 4 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 1 
Su Sebili 169 
Süpürge 73 
Şarjlı Süpürge 444 
Şofben 25 
Tablet 6 
Televizyon 2.042 
Termosifon 71 
Termostat 4 
Tost Makinesi 88 
Türk Kahvesi Makinesi 157 
Ütü 104 
Vantilatör 64 
Yazarkasa Pos 1.158
Yorumlar