to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko’dan Bocd t 6011 eg, bde 6041 g ve bfc 330g model ocak, fırın ve davlumbaz aldım. Ürünleri satın alırken bana tezgah ve fırın yeriyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 24.08.2025 tarihinde ilk aramamı yaptım, ertesi gün yani 25.08.2025’e randevu verildi. Ancak servis geldiğinde, tezgah ve fırın yerini benim ayarlamam gerektiğini söyleyip kurulum yapmadan ayrıldılar. Bu konuda önceden hiçbir bilgi verilmemişti.
26.08.2025 tarihinde gerekli hazırlıkları tamamladım ve servisin gelip kurulumu yapacağı söylendi. Ancak gelen ekip yalnızca çamaşır makinesini kurdu, diğer ürünler için 27.08.2025’e tekrar randevu verildi. Fakat 27.08.2025’te arandım ve kaydımın bulunmadığı, istersem 28.08.2025’e tekrar randevu oluşturulabileceği söylendi. Sürekli ertelenen ve karışık bir süreç yaşadım, mağdur oldum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ayrıca doğalgazdan tüpe dönüştürücü aparat hakkında bilgi almak için kendim aradım, getirileceği söylendi. Ücretsiz kurulum hakkım olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle çok üzgünüm.
Kurulumun bir an önce yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Kurulum adresim: İzmir Torbalı, Tepeköy Mahallesi, 4507. Sokak, Bina 14, Kat 2, Kapı 2. Tüm arama ve aranma kayıtları görseldeki gibi mevcut bugün gelip kurulumun yapılmasını istiyorum...
Beko Manavgat servisi 03.08.2024 tarihinde evime davlumbaz, ocak ve fırın kuracaklardı. Daha öncesinde buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi kurmak için geldiklerinde ocak ve fırın için modül olmadığını söyleyip yapmadılar. Sonra modülü kendim özel marangoza yaptırdım. Geldiklerinde modül ...
Beko mağazasından aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan fırınımda conta sorunu yaşadım. Servis gelip contayı değiştirdi ancak aynı sorun tekrar etti. 12 Eylül’de fırını alıp alt takımını değiştireceklerini söylediler fakat üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçti, hâlâ fırınım teslim edilmedi. Bu ...
Yorumlar