to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 hafta önce Söke Beko mağazasından indirimde çok amaçlı pişirici aldım. O esnada stoklarında olmadığını fakat bir haftaya kadar getirtebileceklerini söylediler. Ürün elime ulaştığında kolinin daha önce açıldığını fark ettim fakat önemsemedim. Açtığımda bana gönderilen ürünün sıfır değil kullanılan bir ürün olduğunu gördüm. Aynı gün bayiye geri bıraktım kapalı kutusunu talep ettim. Bir haftayı bulur dediler ve süre sonunda bulamadıklarını söyleyerek istersem iptal edebileceğim söylendi. Müşteri hizmetlerine bu durumu bildirmeme rağmen oradan da geri dönüş alamadım. Sonuç olarak da bu sürede ürünün fiyatı da yükseldi.
Kasım indirimleri döneminde internetten Beko marka ürünler aldım. Akakçe internet sitesinde Bekoanabayi.com adlı (Kılıçlar Mobilya) bir firma. Bu firma Beko'nun resmi internet sitesinde kayıtlı bir bayidir. Bu bayiden Beko marka ikili kahve Makinesi aldım. Ürün hem çok geç kargolandı, hem de çalışma...
Merhaba, Beko bayisinden set üstü ocak aldım. Ocağı koyacağım alana uygun olacağını söylediler. Bayi, bizden habersiz kendisi servis talep formunu 'her şeye uygun' diyerek doldurmuş. Montaj için gelen ekip kutuyu açtı ve montajını yapmadan ürünün alana sığmayacağını söyleyerek ayrıldı. Böyle bir dur...
Beko dan 2 hafta önce bayiden teslim seçeneği ile Samsung şarj aleti sipariş ettim. 13 gün oldu ne bir teslimat bilgisi ne sipariş bilgisi verilmedi. İşin garibi online da verilen teslimat koduyla da sorgulama yaptığımda böyle bir siparişe ulaşılamadı diye uyarı veriyor. Müşteri hizmetleri ile görüş...
Yorumlar