to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Temmuz'da Beko Gaziosmanpaşa yetkili bayisinden 28.500 TL ödeyerek kredi kartıyla bir klima satın aldım. Satış sırasında herhangi bir bilgi verilmemesine rağmen, montaj randevusu almak için başvurduğumda en erken 16 Ağustos tarihine montaj yapılabileceği söylendi. Yaklaşık üç haftalık bir bekleme süresi olduğu belirtildi ve daha erken montaj için herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı.
Yaz dönemi gibi sıcak bir dönemde klimayı aldığım halde, bu kadar geç bir randevu verilmesini ve herhangi bir önceliklendirme veya farklı çözüm sağlanmamasını mağduriyet olarak yaşıyorum. Montajın çok daha erken bir tarihte yapılmasını talep ediyorum.
26 Temmuz’da İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’indeki adresime Beko 31225 a model klima satın aldım ve 28.500 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ürün garanti kapsamında. Ancak teslimattan iki gün sonra klima evime getirildiği halde montaj için 16 Ağustos’a randevu verildi. Satış sırasında montajın en fazla 10 gün içinde yapılacağı söylenmişti, fakat verilen randevu 21 gün sonrasına verildi.
05.08.2025 tarihinde saat 14.03’te müşteri temsilcisi tarafından arandım; bayi ve bölge ile görüşüleceği, iptal edilen bir randevu olması durumunda öncelik verileceği belirtildi. Ancak bu görüşmeden sonra bir daha aranmadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece yoğunluktan dolayı bir şey yapılamadığı ve mahcubiyet duydukları söylendi.
Klimanın teslimatı yapılmasına rağmen montajının hala gerçekleşmemesi mağduriyet yaratıyor. Satış sırasında montaj süresiyle ilgili doğru bilgilendirme yapılmadı ve verilen sözler tutulmadı. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve montajın acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
24 Temmuz 2025 tarihinde Beko’dan klima satın aldım. 28 Temmuz’da yetkili servis gelip montaj için geldi ancak “tesisat eksik” diyerek kurulumu yapmadan geri döndü. Eksik olan tesisatı hemen tamamladım ve 30 Temmuz’da tekrar arayarak montaj talebinde bulundum. Buna rağmen bana 9 Ağustos tarihi için...
Merhaba03/08 tarihinde satın alıp, 05/08 tarihinde teslim almış olduğum Beko klima montajı için 19/08 tarihinden önce randevu alamadım. Bu sıcaklarda bunaldığımız için satın aldığımız klima, bunaltıcı sıcaklardan sonra monte edilecek. Bu kadar uzun montaj süresi olması, bir müşteri olarak beni mağdu...
25 Temmuz 2023 tarihinde Beko'dan iki tane klima aldım. Müşteri hizmetleri otomatik olarak 12 Ağustos tarihine kurulum için randevu verdi. Ürünü aldıktan tam olarak 18 gün sonrasına daha sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım bu tarihin çok geç olduğunu ve marka sorumluluklarının olduğunu ...
Beko bayisinden klima aldım. 22.07.2023 tarihinde ödemesini kredi kartıyla yaptım. Bayinin dediği en geç 10 günde montaj olur. Bugün 10 Ağustos bunca gün geçmesine, şikayetlerime ve görüşmelerime rağmen neredeyse 20 gün geçti. Verilen randevu 10 Ağustos. Randevu saatine bile uymayan bir firma. İzin ...
Beko'dan klima satın aldım 31.07.2023 tarihinde İzmir servise teslim edilmiş, öncesinde benimle iletişime geçip 16.08.2023 tarihinde kurulum için randevu oluşturacaklarını bildirdiler. Beko gibi bir şirket yazın ortasında bu sıcaklıkta müşterisini bu kadar mağdur edip haftalar sonrasına mı kurulum y...
Ankastre Fırın 405 
Ankastre Ocak 263 
Ankastre Set 190 
Aspiratör 57 
Blender 56 
Blender Seti 52 
Buharlı Temizleyici 20 
Bulaşık Makinesi 1.832 
Buzdolabı 4.078 
Cep Telefonu 46 
Çamaşır Makinesi 3.333 
Çaycı 408 
Çeyiz Paketi 92 
Davlumbaz 216 
Derin Dondurucu 636 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 14 
Düdüklü Tencere 19 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 12 
Elektrikli Süpürge 125 
Espresso Makinesi 83 
Fırın 248 
Filtre Kahve Makinesi 20 
Fritöz 31 
Hamur Yoğurma Makinesi 16 
Hava Soğutucu 174 
Hava Temizleyici 16 
Kahve Makinesi 166 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 13 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 7 
Klima 3.582 
Kombi 237 Kurutma Makinesi 1.487 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 94 
Mikrodalga 103 
Mikser 6 
Mini Fırın 40 
Mutfak Robotu 11 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 259 
Robot Süpürge 377 
Saç Düzleştirici 4 Semaver 12 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 1 
Su Sebili 169 
Süpürge 73 
Şarjlı Süpürge 447 
Şofben 26 
Tablet 6 
Televizyon 2.026 
Termosifon 72 
Termostat 4 
Tost Makinesi 87 
Türk Kahvesi Makinesi 157 
Ütü 105 
Vantilatör 64 
Yazarkasa Pos 1.164
Yorumlar