Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Klimamın Montajı Eksik Yapıldı, Sorunum Çözülmüyor!

profile
Mustafa
19 Eylül 2025 12:13
931

Beko 61260 Prosmart inverter Klima White 12.000 BTU/h model klimanın montajı için yetkili servis tarafından 2-3 gün önce işlem yapıldı. Ancak montaj sırasında vakum işlemi yapılmadı ve ekip, "geleceğiz" diyerek ayrıldı. Buna rağmen montajın tamamlandığı belirtilerek servis kaydı kapatıldı.

Durumu fark edince hem montajı yapan ekibe hem de müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak "size döneceğiz, arayacağız" denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.

Klimamın sağlıklı çalışabilmesi için vakum işleminin eksiksiz şekilde tamamlanmasını ve yetkili servisin tekrar yönlendirilmesini talep ediyorum.

19 Eylül 2025 14:51 (Şikayetten 2 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
20 Eylül 2025 21:07

Önce Beko müşteri hizmetleri aradı. Hemen sonrasında servis kapatılan kaydımı açık hale getirdi. Servis tarafından da arandım ve sorunumu çözdüler. Şikayetimi yazdığım gün, Beko müşteri hizmetlerinin desteği ile çözmüş oldum. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
24 Ağustos 2023 14:04
651
"Şikayetimi çözdüğünüz için teşekkür ederim."

profile
Deniz
07 Temmuz 2024 16:44
3.285
Beko 2 Günlük Klima Büyük Bir Gürültü İle Hasar Oluştu
Beko 2 Günlük Klima Büyük Bir Gürültü İle Hasar Oluştu

profile
Yunus
30 Temmuz 2024 20:52
590

profile
Melike
11 Haziran 2024 13:41
241

profile
Yusuf
11 Ağustos 2023 11:03
1.086
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri