Beko Klima Montajında Vakumlama Yapılmadı


Beko 61260 Prosmart inverter Klima White 12.000 BTU/h model klimanın montajı için yetkili servis tarafından 2-3 gün önce işlem yapıldı. Ancak montaj sırasında vakum işlemi yapılmadı ve ekip, "geleceğiz" diyerek ayrıldı. Buna rağmen montajın tamamlandığı belirtilerek servis kaydı kapatıldı.
Durumu fark edince hem montajı yapan ekibe hem de müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak "size döneceğiz, arayacağız" denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Klimamın sağlıklı çalışabilmesi için vakum işleminin eksiksiz şekilde tamamlanmasını ve yetkili servisin tekrar yönlendirilmesini talep ediyorum.


Evime Beko 32425 24000 BTU inverter klima 3 gün önce yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Bugün yaklaşık öğleden sonra 2 saat klimayı çalıştırdım. Sonra kapattım. Yaklaşık 1 saat sonra klimanın olduğu odadan bir gürültü geldi ve klimanın olduğu odaya gittiğimde klimanın kapağının fırlamış oldu...

26.07.2024 tarihinde İstanbul Emar Beko servisinden ben yokken klima kurulumu için eve gelmişler. Ben de evde olan anneme, kayınvalideme ve eşime vakum yapılıp yapılmadığını takip etmelerini söyledim. Eve geldiğimde ne yapıldığını sordum, başından sonuna kadar bekleyen annem matkap hariç hiçbir ciha...

Beko marka klimam için servis talebinde bulundum. Ancak, servis randevusu için tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerinizle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde "iletiyoruz" şeklinde bir yanıt aldım, fakat maalesef halen bir çözüm sağlan...

Beko marka klimam var. Klima çok ses yapıyor ve arka kısmı çok fazla ısı veriyor. Bununla ilgili kayıt açtım. 1 ay sonrasına verdiler bekledim ama randevu gününe yetkili servis arkadaşlar gelmedi. Gelmeyeceklerine dair herhangi bir haber de vermediler. Ben işimi gücümü bırakıp servis gelecek diye ev...
Yorumlar