to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko BM4044 bulaşık makinemin su tahliye hortumu dün patladı. Garanti süresi devam ettiği için yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde arızanın su tahliye hortumundan kaynaklandığını ve bu durumun garanti kapsamına girmediğini belirttiler. Ayrıca, servis ücreti adı altında 600 TL yol parası talep ettiler ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım.
Bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ödediğim 600 TL servis ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçip şikayet oluşturdum, ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Beko bulaşık makinesi BM4044 satın almış ve 1.5 senedir kullanmaktaydık ki, altından su kaçırmaya başladı. Teknik servis çağırdık, gelen ilk ekip fabrikasyon hatası dedi, ikinci ekip kullanıcı hatası dedi ve 4600 TL ücret talep etti. Bu arada müşteri hizmetlerinden servis tarafından aranma talep ett...
Beko BM4044 marka bulaşık makinesi aldım. Bir yıl içinde 5 kere servis geldi. 6. kez elektrik kesti ve hiç kullanamıyorum. Yine servis çağırdım, evimde yangına sebebiyet verecek diye endişe ediyoruz. Değişim talebinde bulundum, fabrikaya gidecek denildi. Gitti, geldi, 2 kere daha servis geldi. Yetki...
Beko'dan bulaşık makinesi almıştık. Garantisi yeni bitmişti ve makine tertemiz, neredeyse sıfır gibiydi. Makinede bir arıza gördük ve servis çağırdık. Eve gelip ücretli olacağını, sorunun neyden kaynaklandığını ve fiyatının da 6 bin ₺ olduğunu söylediler. Makine servise gitti, tamiri yapılıp geldiği...
Garantisi içinde kullandığım Beko marka bulaşık makinesinde su kaçağı olması üzerine servis çağrı merkezini arayıp kayıt oluşturdum. Talebimde tecrübeli bir uzman olmasını için kayıtta belirtildi. Randevu tarihi saati oluşturuldu. Randevu saatinden 2.5 saat önce arayıp 10 dakika kadar geleceğim dey...
6 yıl önce almış olduğum bulaşık makinem sadece ekranda sorun çıktığı için Beko yetkili servise gönderdik. Günlerce kaldıktan sonra 6.000 TL ücret ödedik. Sonra makinemiz hiç olmayan yeni bir sorun ile geri getirildi. Çalışmıyor dediğimde 3.500-4.000 TL daha ödeme istendi ve parçanın da gelemeyecek ...
Yorumlar