to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
Beko BM4044 bulaşık makinemin su tahliye hortumu dün patladı. Garanti süresi devam ettiği için yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde arızanın su tahliye hortumundan kaynaklandığını ve bu durumun garanti kapsamına girmediğini belirttiler. Ayrıca, servis ücreti adı altında 600 TL yol parası talep ettiler ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım.
Bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ödediğim 600 TL servis ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçip şikayet oluşturdum, ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
