Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Elektrikli Süpürge
BKS 5564
Elektrikli Süpürge Borusunda Paslanma Ve Servis Ücretinden Memnuniyetsizlik

ID:34084585

Elektrikli Süpürge Borusunda Paslanma Ve Servis Ücretinden Memnuniyetsizlik

Emirhan

Beko

29 Ekim 2025 20:27

973

Beko BKS 5564 model elektrikli süpürgeyi satın aldım.
Yaklaşık 1 aylık üründe teleskopik metal borusunda paslanma oluştu. Servis talep edersek 500₺ para istiyorlar. Ürün kusurunu kabul etmezseniz para ödemek zorundayız. Neden insanı zor duruma bırakıyorsunuz? Garantiye girmesi gereken bir konu ama kullanıcı hatası diyerek kestirip atarsa servis ücreti ne olacak?

Beko

30 Ekim 2025 12:36 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Beko Elektrikli Süpürge İle Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik

Melike

Beko

23 Mart 2025 14:24

1.797

Beko yetkilileri ve ilgisizlikleri hakkında şikayetimiz var. Yaklaşık 4 ay önce dikey şarjlı elektrikli süpürgesi satın aldım, marka bunu satarken Dyson muadili kesinlikle memnuniyet garantili diye satışını yapmaktadır. Neyse 12 Kasım 2024 de satın aldım bir hafta sonra ürün geldi. Aralık 24 de süpü...

beko-elektrikli-supurge-ile-yasanan-sorunlar-ve-ilgisizlik-2.pdf

Beko Garanti Sorunu Ürünün Fitresinin Garantiye Girmemesi

Nuray

Beko

14 Eylül 2023 12:50

2.393

Yaklaşık olarak 9 ay önce Beko toz Torbalı. Elektrik süpürgesi aldım Geçenlerde koku gelmeye başladı. Garantiye arayıp. Servis geldi ve servis ürüne bakmak için götürdü. Daha sonra servis beni aradığında filtreleri tıkanmış. Koku geliyor. Fitreler değişecek garantiye girmiyor. 580 lira ücreti çıkıyo...

Beko Süpürge Garanti Sorunu: Ebeveynlik Görevimizi Engelliyor

Ümit

Beko

30 Kasım 2024 11:14

745

Beko'dan almış olduğum torbasız elektrikli süpürgenin çekim gücü düştüğü için servise verdim. Ama bana filtrelerden kaynaklandığını ve değişim için 800 lira ücret istedi ve garanti dışı dediler. Ayrıca demir boru kısmında oluşan küflenme olduğunu söyledim buna da servis garanti dışı dedi. Biz alırke...

Beko Süpürge Garanti Sorunu: Ebeveynlik Görevimizi Engelliyor

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Beko Elektrikli Süpürge Garanti Kapsamında Filtre Değişimi Yokmuş

Pelin

Beko

18 Temmuz 2024 16:53

686

Beko marka aldığımız elektrikli süpürge daha bir sene olmadan, 5 dakika çalışıp ısınıp durmaya başladı. Garantisi olduğu için servise verdik. Servis 2 hafta sonunda geri döndü makinenin filtresi dolmuş bu garanti kapsamına girmiyor ücretini ödersiniz. Değiştireceğiz dediler. Her kullanımdan sonra sö...

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Beko Şarjlı Süpürgede Garanti Kapsamı Dışı Ücret Mağduriyeti

Zafer

Beko

07 Ağustos 2025 10:56

951

Beko şarjlı dikey süpürgenin toz haznesi dişi kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen servis 1550 TL ücret talep ediyor. Kullanıcı hatası denilerek sorumluluk bana yükleniyor, fakat bu mümkün değil. Ürün plastik ve motoru ağır, bu yüzden kırılıyor. İnsan kendi aldığı ürüne zarar vermez. Bek...