to read complaints and reviews, or file yours. 
879718451 numaralı siparişim üzerinden 1 saat 35 dakikadan fazla süre geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Sipariş verdiğim işletmeye hiçbir şekilde ulaşılamamakta, açık adres bilgisi bulunmamakta ve fiili olarak faaliyet gösteren gerçek bir restoran olup olmadığı dahi şüphelidir. Buna rağmen tarafıma “restoran onayı olmadan iade yapılamadığı” şeklinde cevap verilmesi hukuken kabul edilebilir değildir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, teslim edilmeyen hizmetin bedelinin tüketiciden tahsil edilmeye devam edilmesi açık mağduriyet oluşturmaktadır. Migros Yemek, platform sağlayıcısı olarak sisteminde faaliyet gösteren işletmelerden ve tüketicinin uğradığı zarardan sorumludur. Ulaşılamayan, teslimat yapmayan ve denetlenmediği anlaşılan bir işletmenin sorumluluğunun müşteriye yüklenmesi kabul edilemez.
İşbu mesaj ile birlikte siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücret iadesinin tarafıma eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve ilgili tüm yasal mercilere başvuru yapacağımı, ayrıca yaşanan mağduriyetin ekran kayıtları ve görüşmeler ile birlikte resmi şekilde delillendirileceğini bilgilerinize sunarım.
Migros Yemek partneri olarak yaşadığım bir süreci kamuya açık şekilde paylaşmak istiyorum. Komagene Etsiz Çiğ Köfte adlı işletmemiz üzerinden 19 Şubat tarihinde Migros Yemek’ten gelen bir siparişi eksiksiz şekilde hazırlayıp müşteriye teslim ettik ve sipariş sistemde “tamamlandı” olarak görünüyordu....
08.10.2025 tarihinde saat 15:26’da Migros Yemek üzerinden A***** A***'dan Ev Yemekleri (Çankaya - Üniversiteler Mah.) restoranından yanlış ürün siparişi verdim. Siparişi onayladıktan hemen sonra online ödeme ile işlemi gerçekleştirdim ve canlı yardım üzerinden Migros Yemek müşteri temsilcilerine ula...
01.12.2025 tarihinde saat 20.43’te Migros Yemek üzerinden Perpa b Blok adresine 770331976 numaralı siparişi verdim. Siparişi getiren kurye, Perpa’da Memorial Hastanesi girişinde olduğunu, Perpa içerisine girmek istemediğini, aşağıya inmem halinde teslimat yapabileceğini, aksi halde siparişi iptal et...
Migros Yemek üzerinden Burger King’ten verdiğim 762155994 numaralı siparişimde, ücretini ödediğim soğan halkası ve soslar eksik gönderildi. Siparişimde yer alan bu ürünler tarafıma teslim edilmedi. Bu durum üzerine Migros Yemek üzerinden başvuruda bulundum ve ilgileneceklerini söylediler ancak daha...
27 Eylül 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle’de bulunan HD İskender’den İskender ve tatlı siparişi verdim. 727519763 numaralı siparişimde tatlı eksik geldi. Konuyla ilgili Migros Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak eksik ürünün iadesini tam olarak yatır...
Yorumlar