to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko markasına güvenerek yaklaşık 2 yıl önce aldığım çamaşır makinemin vanası arızalandı. 2,5 haftadan fazla süredir makinem kullanılamaz durumda. Servis geldi, arızayı tespit etti ve parça siparişi verileceğini söyledi. O günden beri "parça gelecek", "bölgeye ulaşacak", "hafta sonu araya girdi" gibi gerekçelerle sürekli oyalandım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Makinem garanti kapsamında ve herhangi bir ücret talep edilmedi.
Artvin Hopa'da yaşıyorum ve bölgemiz oldukça nemli. Çamaşırlarımı başka evde yıkamak zorunda kalıyorum, evde yıkanan çamaşırlar ise kokuyor ve kullanılamaz hale geliyor. Hatta yeni kıyafet almak zorunda kaldım. Yazın ortasında böyle bir mağduriyet yaşamak istemiyorum. Parça temininin ve onarımın acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 498176957
Beko çamaşır makinesi aldım, iki aydır resmen kâbus yaşıyorum. Artık çamaşır yıkamak istemiyorum; bütün kıyafetlerim mahvoldu. Tüylenme, tozlanma ne a...
Daha 6 ay önce Beko marka çamaşır makinesi aldık. Arıza yaptı. Çok mağdurum; makine kirli suyu tahliye etmiyor, durulama yapmıyor, sıkma yapmıyor. Dün servis geldi. Önce kıyafet sıkışmış olabilir dedi. Sonra altına baktı, pompa değişecek dedi. Bizde parça yok dedi. Nasıl parça olmaz ya? Parça bir ha...
Beko'dan aldığımız çamaşır makinesi arızalandı. Garantisi devam ettiği için Beko'nun yetkili servisini çağırdık. Birincide yapılmadı çamaşır makinesini götürdüler, getirdiklerinde yine çalışmadı. İkincide yine götürdüler geldiğinde hâlâ çalışmıyordu ve içi su doluydu evin içine sular döküldü. Üçüncü...
Daha 2 yıldır kurulu olan, sayılı kez kullanılmış çamaşır makinem kurulum hatasından dolayı arka hortumdan su sızması sebebiyle paslanmış. Garanti süresi bitmeye yakın yapılacağı söylendi. Sonra da müşteri temsilcisi arayıp siz istememişsiniz dedi. Ayrıca makine sürekli program hatası veriyor. Bunun...
Yeni aldığım çamaşır makinesi arızalandı. Kullanalı 1 ay bile olmadı. Kapağın altından sular damlıyor, makine sıkma yapmıyor. Kapağı açılmadı ve çamaşırlar içinde kaldı. Cuma günü (28.12.2024) arayıp destek istedik. Servis hafta sonu yardımcı olamayacağını belirtti, pazartesi gününe kadar sabredip p...
Yorumlar