Bir Yıllık Çamaşır Makinesinde Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti

Esma

Beko

23 Temmuz 22:28

1.705

Daha bir senelik çamaşır makinem arıza verdi. Teknik servis sebebini bulamadı ve makineyi götürmeleri gerektiğini söyledi. İçini açıp detaylı bakacaklarmış, hatta teknik servis komple bozup tekrar düzelteceğini belirtti. Değişim talep ettim çünkü daha bir senelikken bu arızayı veren makine, garantisi bitince bize sorun çıkaracak ama asla ilgilenmediler. Güvenerek almıştık ancak pişman olduk. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.

Beko

24 Temmuz 10:24 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinem Sürekli Arıza Veriyor Onarım Kabul Etmiyorum

Kübra

07 Haziran 2024 17:09

432

Satın almış olduğum 3 yıllık çamaşır makinem birçok kez tamir görmüştür. Garantinin dolmasına 2 aylık bir süreç vardır. Tekrar kazan değişimi yapılmak isteniyor. Bu nedenle onarımı kesinlikle kabul etmiyorum. Makinemin değişimini talep ediyorum. Eğer sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvu...

Beko Çamaşır Makinem Sürekli Arıza Veriyor Onarım Kabul Etmiyorum

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Sorunları Çözülmüyor

Pınar

18 Şubat 15:59

1.099

Beko çamaşır makinesi alalı daha 1 sene olmadı. Servisi kaç kere aradığımı hatırlamıyorum. İlk aldığımda iade talebini oluşturdum, değişim talebi oluşturdum, hiçbir sonuç alamadım. Sadece bana ek olarak 3 yıl garanti verdiler. Bu durumdan hiç memnun değilim. Beko müşteri memnuniyeti sağlamıyor. Bir ...

Yeni Çamaşır Makinesi Eskiye Göre Daha Fazla Ses Yapıyor

Reşit

10 Mayıs 12:09

2.399

Yaklaşık 5-6 ay önce çamaşır makinesi aldım, aşırı sesli çalışıyordu. Yetkili servis belki 10 defa geldi, inceledi. En sonunda 2 ay önce değişim yapıldı. Yeni ürün geldi ama yeni gelen ürün, diğerinden daha beter sesli çalışıyor. Ben bu ürünü istemiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Beko Markası Bozuk Makine Verdi

Yamaç

16 Kasım 2023 20:40

551

Beko'dan aldığım çamaşır makinenin deterjan bölümünün alt kısmı su kaçırdığı için paslandı. Bir kere makineyi tamir için aldılar ama tekrar aynı sorun var. Bir çözüm bulamıyorlar o kadar para veriyoruz bu mu hizmet belli ki bu makinenin bu modeli sıkıntılı tekrar aynın sorun yaşanılır diyorlar. Her ...

Serap sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Çamaşır Makinesi Kötü Koku Sorunu!

Serap

12 Ekim 2023 20:56

1.814

"Öncelikle Beko müşteri temsilcileri ve Aydın Arçelik Beko 7 Eylül servisi çalışanlarına teşekkür ediyorum sorunumu çözdükleri için çamaşır makinemde sorun dolayısıyla ürün değişimi yaparak beni memnun ettiler çok sıkıntı yaşamıştım ki çözüm buldular inşallah bir haftaya kadar değişimde yapılır tekrar hassas davranıp kullanıcı memnuniyeti sağladıkları için teşekkür ederim"

Öne Çıkan Konular