Bilgim Dışında Yapılan Düzenli Pos Cihazı Kesintilerine Son Verilsin

VakıfBank üzerinden aldığım Beko X30 TR yazarkasa pos cihazı için 'bakım ve onarım ücreti' adı altında her ay 540 TL kesinti yapılıyor. Yaklaşık 4 ay önce hesabımı ve pos’u açtırdım, son 3 aydır düzenli olarak bu tutar hesabımdan çekiliyor. Hesap açılışı sırasında bana böyle bir ücret yansıtılacağı kesinlikle belirtilmedi, herhangi bir sözleşmede de bu şekilde bir ücretten özellikle haberdar edilmedim.

Durumu öğrendikten sonra bankayla görüştüğümde, bu ücreti kendilerinin almadığını, pos cihazı firması Beko’nun benden tahsil edemediği için bankadan talep ettiğini, bankanın da bu nedenle hesabımdan kestiğini söylüyorlar. Ancak Beko’yu aradığımda ise böyle bir kesinti yapmadıklarını ifade ediyorlar. Yani iki taraf da sorumluluğu birbirine atarken, her ay düzenli olarak 540 TL hesabımdan çekilmeye devam ediyor.

Benim onayım ve açık bilgilendirmem olmadan bu şekilde adım kullanılarak adıma kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Şu ana kadar yapılan tüm haksız kesintilerin tarafıma toplu olarak iade edilmesini ve bu bakım/onarım adı altındaki aylık ücret kesintisinin derhal durdurulmasını talep ediyorum.