to read complaints and reviews, or file yours.Beko'dan Aldığım Yeni Çamaşır Makinesi İlk Günden Sorunlu Çıktı, Değişim Talep Ediyorum!
Beko Akpınar Bursa bayisinden aldığım CMB 9140 OG 9 kg Beyond W7S 1400 D/D ts Atlas Wi-Fi X-Mode Energyspin Oto Dozaj model çamaşır makinesi, geldiği ilk günden beri aşırı gürültülü çalışıyor ve çalışırken yerinden hareket ederek adeta yürüyüp zıplıyor.
Gün geçtikçe bu gürültü ve sarsıntı daha da artarak makineyi kullanılmaz hale getirdi.
Yaşadığım problem üzerine yetkili servis eve gelerek inceleme yaptı ve ürünün yanlarından darbeli olduğunu, bu nedenle değişmesi gerektiğini söyledi. Yani ürünün baştan hatalı olduğu servis tarafından da tespit edildi. Bu süreçte çamaşırlarımızı yıkayamadığımız için günlük hayatımız ciddi anlamda aksadı ve mağduriyet yaşıyoruz.
Evimizdeki pek çok eşyamızı Beko’dan almamıza rağmen, satış sonrası destek sürecinin bu kadar yetersiz olması bizi ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Sıfır ve sorunsuz bir ürün almış olmama rağmen, ilk günden beri sorun yaşadığım bu çamaşır makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini ve değişim sürecinin bir an önce başlatılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür
