to read complaints and reviews, or file yours.Beko Yetkili Servisinde Çamaşır Makinesi İşçilik Ücretinin Aşırı Yüksek Olması
İstanbul Bağcılar’daki Beko yetkili servisi üzerinden çamaşır makinemin ön duvar parçasının değişimi için bugün fiyat aldım. Tarafıma parça bedeli olarak 1.500 TL, montaj/işçilik bedeli olarak ise 4.000 TL olmak üzere toplam 5.500 TL ücret çıkarıldı.
Ürünün garanti dışında olduğunu biliyorum, parça ücretine de itirazım yok ancak işçilik bedelinin parça fiyatının birkaç katı olacak şekilde belirlenmesini fahiş ve haksız bir ücretlendirme olarak görüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı fiyat bilgisi iletildi.
Ayrıca +90 212 537 90 91 numaralı telefondan arayan Beko yetkili servisi bana bu fiyatı iletti. Bu fiyatlandırmanın, özellikle işçilik kaleminde, müşteriyi mağdur edecek düzeyde yüksek olduğuna inanıyorum.
Beko’dan, özellikle işçilik fiyatlarının yeniden gözden geçirilmesini, bu işlem için talep edilen işçilik ücretinin makul bir seviyeye indirilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek daha adil bir fiyat politikası uygulanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
