Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisten Fahiş Fiyat Şoku: 101 TL’lik Parça İçin 1.460 TL Ödeme

Ozan
16 Kasım 11:56
266

Beko d3 8101 e model çamaşır makinemin kapak açma kolu kırıldı ve Kocaeli/Gebze’deki yetkili servisi çağırdım. Servis ekibi gelip inceledikten sonra parçanın sipariş edilmesi gerektiğini belirtti ve toplam değişim ücretinin 1.460 TL olduğunu söyledi. Kabul ettim, parça dört gün sonra geldi ve montajı yapıldı.

Ancak akşam internette araştırma yaparken, değişen parçanın fiyatının 101 TL olduğunu gördüm. Orijinal parça fiyatı iki katı olsa bile, işçilik ve KDV dahil toplamda bu ücretin çok üzerinde bir bedel talep edildiğini fark ettim. Yetkili servis fiş numaram: 5034***51.

Beko gibi büyük bir firmanın bu kadar yüksek bir ücret talep etmesi beni ciddi şekilde şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Bu tür bir fiyatlandırmanın normal olup olmadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.

yetkili-servisten-fahis-fiyat-soku-101-tllik-parca-icin-1460-tl-odeme-2.jpg
16 Kasım 15:16 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Ozan
17 Kasım 10:03

Geri dönüş yapıldı ve özürleri kabahatlerinden büyük. Parça fiyatı 130 liraymış işçilik 1330 liraymış. Bana savundukları vicdansız fiyatlamanın ta kendisi. Bir daha yakınından geçmem Beko'nun. Tüm tanıdıklarıma da almamaları konusunda telkinde bulunacağımı bildirdim. Bir daha mı asla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cimen sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Kapak Kilidi Tekrar Arızalandı, Garanti Dışı Ücret Talebi

Cimen
30 Ağustos 15:06
745
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Ürün Aldım, Yine De Arıza Tespit Ücreti Talep Ediliyor!

Osman
22 Eylül 20:37
596

Beko Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Yüksek Tamir Ücretleri

Aysu
08 Temmuz 02:33
1.313
Beko Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Yüksek Tamir Ücretleri
Beko Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Yüksek Tamir Ücretleri
Beko Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Yüksek Tamir Ücretleri
Beko Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Yüksek Tamir Ücretleri

Mehmet
04 Aralık 2023 13:21
759

Garantili Çamaşır Makinesi İçin Haksız Servis Ücreti Talebi

Gaye
30 Ağustos 13:52
507
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri