to read complaints and reviews, or file yours.Beko Yazarkasa Pos Cihazım Garanti Dışı Sayıldı Ve Kurulum Ücreti Belirsiz
Yaklaşık 2 ay önce Beko X30TR yazarkasa POS cihazını 8.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihaza artık ihtiyacım kalmadığı için satmaya karar verdim. Satış işlemi için bugün servis merkezine gittiğimde, cihazı garanti dışı saydıklarını ve tekrar kurulum için 3.900 TL talep ettiklerini öğrendim.
Ayrıca banka kurulumu yapılırken ödenecek tutarın da net olmadığı, kesin bir rakam verilemediği ifade edildi. Hem yakın zamanda yüksek bir bedelle aldığım cihazın bu şekilde garanti dışı kabul edilmesi hem de tekrar kurulum için talep edilen ücretin bu kadar yüksek ve belirsiz olması beni mağdur etti.
Beko’dan, yazarkasa POS cihazım için istenen tekrar kurulum ücretinin makul ve adil bir seviyeye düşürülmesini ve banka kurulumu dahil tüm masraflar konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko servis merkezine gittim, cihazı garanti dışı saydılar ve 4000 TL kurulum ücreti talep edildi. Ücretin yüksek ve belirsiz olduğunu belirttim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Bana umursamaz bir tavırla yaklaşıldı ve talebim karşılanmadı.
